В Teams можно объединять (или объединять) вызовы несколькими разными способами.

Создание нового вызова и его слияние с существующим вызовом

Во время разговора с другим человеком (или группового звонка) вы можете решить, что хотите задать кому-то еще соответствующий вопрос.

Вы можете сделать еще один звонок, пока вы все еще находитесь на первом вызове. При подключении второго вызова его можно объединить с первым вызовом.

Примечание: Первый вызов будет автоматически отложен при выполнении другого вызова. Вы также можете перейти к элементам управления вызовом и выбрать Дополнительные действия Кнопка дополнительных параметров > Удержание , чтобы выполнить это действие перед выполнением другого вызова.

При подключении второго вызова перейдите к элементам управления вызовами и выберите Дополнительные действия Кнопка дополнительных параметров > слияние вызовов Значок "Объединить вызовы" .

Кнопка слияния вызовов в меню

Слияние входящего вызова с существующим вызовом

Во время звонка в Teams вы можете получить звонок от другого человека (или группового вызова) и решить, что хотите объединить новый вызов с вызовом, который вы уже выполнили.

Когда вы примете новый звонок, ваш другой звонок будет автоматически отложен. Затем вы можете объединить новый вызов с первым вызовом.

Перейдите к элементам управления вызовами и выберите Дополнительные действия Кнопка дополнительных параметров > вызов слияния Значок "Объединить вызовы" .

Примечания: 

  • Функция слияния вызовов недоступна для общих звонков, выполняемых боссом и делегатами. 

  • Функция слияния вызовов поддерживается только в классическом клиенте Teams.  

  • Слияние вызовов также можно использовать, чтобы добавить пользователя за IVR в групповой вызов, выполнить новый вызов 1–1 в IVR и использовать клавиатуру DTMF для доступа к целевому пользователю, а затем использовать слияние вызовов, чтобы объединить новый вызов 1–1 с существующим вызовом 1–1 или групповым вызовом.

  • Функция слияния звонков недоступна для собраний Teams.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.