Решение Copilot доступно на вкладке "Главная" в Word, Excel (предварительная версия), PowerPoint и Outlook, если у вас есть подписка Copilot. Если у вас также есть подписка Microsoft 365, в состав которой входят классические приложения Microsoft 365, то решение Copilot также должно быть доступно в этих приложениях.
Если у вас есть эти подписки, но Copilot отсутствует в этих приложениях Microsoft 365, выполните следующие действия:
Важно: Copilot в Outlookпока поддерживает только рабочие и учебные учетные записи, а также учетные записи Майкрософт, использующие адреса электронной почты outlook.com, hotmail.com, live.com и msn.com. Любая учетная запись Майкрософт, использующая учетную запись стороннего поставщика услуг электронной почты, например Gmail, Yahoo или iCloud, тоже может использовать Outlook, но не будет иметь доступа к функциям Copilot в Outlook.
Шаг 1. Используйте правильную учетную запись
Войдите в приложения Microsoft 365 с помощью учетной записи с лицензией Copilot.
-
Для домашних пользователей... это означает, что у вас должна быть подписка Microsoft 365 персональный или для всей семьи и Copilot Pro.
-
Для бизнес-пользователей...это означает, что требуется подписка Microsoft 365 бизнес базовый, бизнес стандарт, бизнес премиум, E3, E5, F1 или F3, а также Microsoft Copilot для Microsoft 365.
Для новых несохраненных файлов или файлов на локальном жестком диске у текущей основной учетной записи, которая отображается в верхней части окна Microsoft 365, должна быть лицензия Copilot.
Важно: Для Copilot в Excel требуется включить автосохранение. Это означает, что файл должен быть сохранен в OneDrive. Сейчас он не работает с несохраненными файлами.
Шаг 2. Обновление лицензии
Принудительное обновление лицензии
Примечание: Эти действия должен выполнить администратор учетной записи.
-
В любом приложении Microsoft 365 выберите Файл > Учетная запись.
-
Выберите Обновить лицензию.
-
Закройте и перезапустите все открытые приложения Microsoft 365, чтобы обновление лицензии вступило в силу.
Принудительное обновление лицензии
Примечание: Эти действия должен выполнить администратор учетной записи.
-
В любом приложении Microsoft 365 выберите название приложения вверху экрана.
-
Выберите Обновить лицензию.
-
Закройте все открытые документы и перезапустите все открытые приложения Microsoft 365, чтобы обновление лицензии вступило в силу.
Обновление страницы
Выберите значок Обновить в браузере, чтобы увидеть, отображаются ли функции Copilot.
В браузере могут быть заблокированы сторонние файлы cookie, из-за чего сейчас Copilot не удается подтвердить эту лицензию. Если Copilot по-прежнему не работает, попробуйте включить сторонние файлы cookie. Дополнительные сведения см. в статье: Я получаю ошибки проверки лицензии с помощью Copilot.
