Неожиданно может появиться мастер активации, и Microsoft 365 или Office не удается активировать через Интернет со следующим сообщением об ошибке:
Активация данного продукта невозможна, поскольку ключ продукта недействителен.
Примечание
Если ошибка связана с регионом и указывает "Этот ключ продукта не предназначен для вашего региона", перейдите к справке по ссылке "Этот ключ продукта не предназначен для вашего региона".
Если вы получили это сообщение, это означает, что ваш ключ продукта Microsoft 365 или Office заблокирован и больше не будет работать.
Если ключ продукта Office не подошел или перестал работать, обратитесь к его продавцу и потребуйте вернуть вам деньги. Если вы приобрели ключ продукта отдельно от программного обеспечения, вероятно, он заблокирован, так как был украден или получен незаконно. К сожалению, существует множество недобросовестных продавцов, которые предлагают украденные, скопированные или полученные незаконно ключи продуктов Майкрософт. Иногда такие ключи продукта печатаются на поддельных наклейках или карточках со ссылками для скачивания программного обеспечения Майкрософт, а иногда они распространяются вместе с носителем, продажа которого запрещена, например носителем OEM или носителем, который использовался в рекламной акции или был предоставлен в рамках другой программы Майкрософт.
Покупка Office
Если вы не можете получить возмещение средств от исходного продавца и хотите приобрести Microsoft 365 или Office, нажмите кнопку ниже, чтобы сравнить цены и совершить покупку в Microsoft Store или начать использовать бесплатную пробную версию Microsoft 365.
Хотите приобрести ключ продукта?
Если вы покупаете ключи продуктов Microsoft 365 или Office в другом месте, рекомендуем ознакомиться с нашими советами по более безопасным покупкам , чтобы убедиться, что вы покупаете подлинное программное обеспечение Майкрософт. Если вы хотите купить ключ продукта через Интернет, обязательно прочитайте совет Остерегайтесь покупать ключи продуктов, которые продаются отдельно.