Ошибка "Подождите установки Office 2016. Если вы продолжите, потребуется удалить следующие компоненты..."

Применяется к
Microsoft 365 для дома Office 365 для малого бизнеса

Подождите установки Office 2016. Если вы продолжите, нам придется удалить следующее: <app name:>. Это приложение не будет работать с Office 2016. Мы работаем над решением.

Сообщение об ошибке с предложением удалить более старые приложения Эта ошибка может возникнуть в следующих случаях:

  • Вы не обновили Office 2016 или Office 2013 до последней версии.
    ИЛИ
  • У вас установлено отдельное приложение 2013, которое конфликтует с более новой версией Office 2016.

Возможные решения

Обновление Office

Прежде всего перед установкой Office 2016 необходимо обновить Office 2013 до последней версии.

  1. Откройте любое приложение Office и выберите "Файловая>учетная запись". (В Outlook выберите "Файл>"Учетная запись Office.)
  2. В разделе "Сведения о продукте" выберите "Параметры обновления""Обновить>".
  3. Попробуйте установить Office 2016 еще раз.

Удаление конфликтующего приложения версии 2013

Если на компьютере установлено автономное приложение версии 2013 (например, Word 2013) и вы пытаетесь установить набор Office 2016, который включает новую версию этого приложения, появляется указанное сообщение об ошибке. Например, так как Office 2016 включает Word 2016, автономная версия Word 2013 не может сосуществовать с версией 2016 Word.

Чтобы устранить эту проблему, во время установки Office 2016 нажмите кнопку "Все равно установить". При этом будет установлена полная версия Office 2016 и удалена версия Word 2013.

Примечание

Вы не сможете переустановить Word 2013, если установлен Office 2016 (и наоборот).

Установка и использование разных версий Office на одном компьютере