Ошибка "Активация по телефону больше не поддерживается для вашего продукта" при активации Office

Применяется к
OneNote для Microsoft 365 Классический клиент Project Online Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project профессиональный 2016 Project стандартный 2016 Publisher 2016 Visio профессиональный 2016 Visio стандартный 2016 Office 2016 Excel 2016 для Mac Outlook 2016 для Mac PowerPoint 2016 для Mac Office 2016 для Mac Excel 2013 Word 2013 Outlook 2013 PowerPoint 2013 Access 2013 OneNote 2013 Project профессиональный 2013 Project стандартный 2013 Publisher 2013 Visio профессиональный 2013 Visio 2013 Office 2013 Lync 2010 Excel 2010 Word 2010 Outlook 2010 PowerPoint 2010 Access 2010 OneNote 2010 Project 2010 Project стандартный 2010 Publisher 2010 Visio премиум 2010 Visio 2010 Visio стандартный 2010 Office 2010 Excel 2007 Word 2007 Outlook 2007 PowerPoint 2007 Access 2007 OneNote 2007 Project 2007 Project стандартный 2007 Publisher 2007 Visio 2007 Visio стандартный 2007 Office 2007 InfoPath 2007 InfoPath 2010 InfoPath 2013 Lync 2013

ПРОБЛЕМА:

При выборе варианта активации Office по телефону, вы можете увидеть следующее сообщение об ошибке:

Активация по телефону больше не поддерживается для вашего продукта.

Примечание

Эта проблема возникает только у пользователей, которые не являются подписчиками Office, т.е. тех, кто выбрал продукт в качестве единовременной покупки. Дополнительные сведения см. в статье В чем разница между Microsoft 365 и Office 2016?

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Для временного устранения этой ошибки перейдите на портал активации продуктов для активации Office.

Предложение функции

Изображение лампочки — идея Мы ценим ваши предложения новых возможностей и отзывы о работе наших продуктов. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
Оставить отзыв по Microsoft Office

См. также

Исправления и временные решения для последних проблем в Office