Если при запуске программы Microsoft Office 2016 возникает ошибка Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует AppVIsvSubsystems32.dll, ее можно устранить несколькими способами.
Восстановление
Прежде всего нужно попытаться восстановить Office. Обычно это занимает всего несколько минут. Инструкции зависят от операционной системы, но в основном процесс выглядит следующим образом:
-
Откройте панель управления в Microsoft Windows.
-
Выберите Удаление программы.
-
Найдите в списке Microsoft Office и щелкните его.
-
Нажмите кнопку Изменить на панели в верхней части списка программ.
-
В открывшемся диалоговом окне выберите Быстрое восстановление и нажмите кнопку Восстановить.
После завершения быстрого восстановления попробуйте запустить программу Office, в которой возникала ошибка. Если ошибка не исчезла, повторите описанные выше действия, но выберите Восстановление по сети.
Примечание: Для восстановления по сети необходимо активное подключение к Интернету.
Дополнительные сведения об этом процессе см. в статье Восстановление приложения Office.
Если проблема все еще не устранена, необходимо удалить и переустановить Microsoft Office.
Удаление и повторная установка Office
-
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
-
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
-
В левом нижнем или правом верхнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Во всплывающем окне нажмите Сохранить файл, а затем в правом верхнем углу окна браузера выберите стрелку скачивания > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку "Далее".
-
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
-
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Дополнительные сведения
У вас есть вопросы или отзывы о Microsoft Office?
См. статью Как оставить отзыв по Microsoft Office?
