Исправление отсутствующих эскизов в OneDrive

Если для папки OneDrive настроен предварительный просмотр или представление эскизов, вы увидите эскизы для всех файлов. 

Если вы не видите эскизы, выполните проверку этих функций:

  1. Если вы используете веб-браузер, убедитесь, что для средства просмотра файлов OneDrive.com выбрано « Плитки».  Узнайте, как это сделать.
  2. Если вы используете ПК или Mac, убедитесь, что в представлении проводника / Finder вашего компьютера установлены значки среднего размера (или более крупные).
  3. Если эскизы проводника/Finder по-прежнему не отображаются, включите для файла параметр "Всегда сохранять на этом устройстве".

Примечание

Предварительный просмотр и эскизы недоступны для PDF-файлов и изображений размером более 100 МБ.

Дополнительные сведения

Поддержка учетных записей. Справку по учетной записи Майкрософт и подпискам см. в разделе «Справка по учетной записи & выставлению счетов».

Техническая поддержка. Для получения технической поддержки выберите Обратитесь в службу поддержки Майкрософт ниже, опишите проблему и выберите Техническая поддержка.

Мобильные пользователи могут обратиться в службу поддержки, открыв приложение OneDrive и аккуратно встряхнув устройство.

Поддержка сообщества. В сообществах можно задавать вопросы, оставлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей. Спросите у сообщества Microsoft. Не разглашайте личную или конфиденциальную информацию на общедоступных форумах.