На некоторых определенных моделях устройств с Android могут возникать проблемы добавления или синхронизации электронной почты в Outlook, если установлено другое приложение Microsoft. Обычно это можно исправить, изменив параметры устройства с Android:
Если вы используете режим энергосбережения, то выключите его и измените параметры, чтобы разрешить приложению запускать другие приложения.
Для устройств Huawei этот параметр можно найти в разделе Диспетчер телефонов>Автоматический запуск>Вторичное управление запуском>Включить authenticator/Корпоративный портал.
Для других устройств обратитесь за консультацией к поставщику устройства.
Отключите оптимизацию энергопотребления для приложения "Authenticator/Корпоративный портал", чтобы оно продолжило работу в фоновом режиме.
Для проверки работы приложения "Authenticator/Корпоративный портал" откройте его, прежде чем открывать Outlook.