Фильтр нежелательной почты в Outlook иногда ошибочно относит сообщения к категории нежелательных. При необходимости вы можете быстро отнести сообщение к другой категории.
Выполните любое из описанных ниже действий.
Пометка одного или нескольких сообщений как "Нежелательная почта"
Выберите в области чтения или откройте сообщение или сообщения, которые вы хотите классифицировать как нежелательные.
На вкладке Главная выберите пункт Нежелательная, а затем — Нежелательная или Пометить как нежелательную.
Сообщение перемещается в папку нежелательной почты для этой учетной записи, а также назначается категории нежелательной почты.
Примечание
При нажатии на кнопку Нежелательная почта похожие сообщения в Outlook не относятся к категории нежелательных. Чтобы увеличить точность фильтрации сообщений, можно повысить уровень защиты от нежелательной почты или создать правило, помещающее сообщения от того же отправителя в папку нежелательной почты.
Пометка сообщения как "Не нежелательное"
В списке сообщений в папке нежелательной почты выберите сообщение или сообщения, которые вы хотите классифицировать как "Не нежелательные".
На вкладке Главная нажмите кнопку Нежелательная, а затем выберите Пункт Не нежелательный или Пометить как не нежелательный.
ИЛИ Откройте сообщение, которое вы хотите классифицировать как Не нежелательное. Если фильтры Outlook подозревают, что сообщение может быть нежелательным, вы увидите следующее сообщение. Щелкните Пометить как не нежелательное.
Сообщение переместится в папку "Входящие" учетной записи и удалится из категории "Нежелательная почта".
Примечание
При выборе флажка "Не нежелательно" или "Пометить как не нежелательное" Outlook не будет классифицировать аналогичные сообщения как не являющиеся нежелательными. Чтобы предотвратить отправку нужных сообщений в папку нежелательной почты, можно добавить отправителя в список контактов Outlook или классифицировать все сообщения из домена отправителя как нужные. Если вы включены в список рассылки, то с помощью диспетчера списков рассылки можно сделать так, чтобы сообщения обрабатывались правилом списка рассылки и не классифицировались как нежелательные.
См. также
Упорядочение сообщений, отправленных в списки рассылки