На основании ошибки, отображаемой в наших журналах, вероятно вы столкнулись с одной или несколькими из перечисленных ниже проблем.
- Возможно указано неверное имя пользователя и\или пароль. Проверьте и повторите попытку.
- Возможно, вам придется использовать адрес в формате UPN (имя участника-пользователя) своего домена вместо адреса электронной почты. Например, возможно, адрес u1234@constso.com имени участника-пользователя и адрес электронной почты, например user@contso.com.
- Проверьте, можете ли вы войти на свой портал OWA\WEBMAIL. Если вы не можете войти на него, то, возможно, проблема с вашей учетной записью должна быть решена ИТ-администратором.
Учтите, что наши агенты Outlook не могут сбрасывать пароли или не могут узнать параметры вашей веб-почты. Вам необходимо обратиться к своему ИТ-администратору.