Восстановление удаленных сообщений при использовании учетной записи IMAP

Применяется к
Outlook 2010

При первом удалении элемента в учетной записи IMAP в Microsoft Outlook 2010, русская версия вам будет предложено выбрать один из двух способов обработки удаленных элементов:

  • Сообщения помечены для удаления Сообщения, помеченные для удаления, отображаются в зачеркнутом тексте и не перемещаются из исходной папки.

  • Удаленные сообщения перемещаются в указанную папку Это согласуется с другими типами учетных записей в Outlook и с поведением удаленных элементов в другом общем программном обеспечении. Это также помогает повысить результаты при доступе к учетной записи электронной почты с помощью других почтовых программ.

    Примечание

    • Если вы используете Google Gmail в качестве учетной записи IMAP, сообщения, помеченные для удаления, окончательно удаляются из исходной папки, но могут по-прежнему отображаться там в зачерканном тексте. Эти сообщения по-прежнему можно восстановить, так как их копия хранится в папке "Корзина Gmail".
    • Вы по-прежнему можете видеть зачеркивные сообщения, даже если вы решили переместить удаленные сообщения в другую папку. Это может произойти, так как IMAP-сервер может распознавать только сообщения, помеченные для удаления, в то время как сообщение перемещается в указанную папку только в Outlook.
    • Если вы не хотите видеть сообщения, помеченные для удаления, на вкладке Вид в группе Текущее представление щелкните Изменить представление , а затем — Скрыть сообщения, помеченные для удаления.

Чтобы восстановить сообщения, помеченные для удаления, но не перемещенные, выполните следующие действия.

  1. Выберите удаленное сообщение.

    • Чтобы выбрать несколько элементов, нажимайте клавишу CTRL, щелкая нужные элементы.
    • Чтобы выбрать все элементы в папке, щелкните один элемент в папке и нажмите клавиши CTRL+A.
  2. На вкладке Главная в группе Удалить нажмите кнопку Отменить.
    Чтобы быстро просмотреть все сообщения, помеченные для удаления, на вкладке Вид в группе Текущее представление щелкните Изменить представление , а затем — Группировать сообщения, помеченные для удаления.

    Примечание

    Очистка сообщений напоминает очистку корзины на рабочем столе Microsoft Windows. При очистке удаленных сообщений они больше не отображаются в Microsoft Outlook. Они удаляются с почтового сервера IMAP и не могут быть восстановлены.

Чтобы восстановить элементы, которые были перемещены в указанную папку при их удалении, выполните следующие действия.

  1. В папке, в которую перемещаются удаленные элементы, щелкните элементы, которые требуется восстановить.

    • Чтобы выбрать несколько элементов, нажимайте клавишу CTRL, щелкая нужные элементы.
    • Чтобы выбрать все элементы в папке, щелкните один элемент в папке и нажмите клавиши CTRL+A.
  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Перетащите элементы в область навигации и перетащите их в нужную папку.
    • На вкладке Главная в группе Действия нажмите кнопку Переместить , а затем выберите нужные параметры.

Изменение того, что происходит с удаленными элементами IMAP

Чтобы изменить, что происходит с удаленными элементами в папках IMAP, выполните следующие действия:

  1. Откройте вкладку Файл.

  2. Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей.

  3. На вкладке Электронная почта щелкните учетную запись IMAP, которую нужно изменить, а затем нажмите кнопку Изменить , а затем — Дополнительные параметры.

  4. На вкладке Удаленные элементы выполните одно из следующих действий.

    • Чтобы переместить удаленные элементы в другую папку, выберите Переместить удаленные элементы в следующую папку на сервере , а затем щелкните папку, в которую нужно переместить элементы.
    • Чтобы пометить удаленные элементы, но не перемещать их, выберите Пометить элементы для удаления, но не перемещать их автоматически.

К началу страницы