Эта статья относится к Microsoft Dynamics AX for Retail для всех регионов.
Проблема
При попытке добавить элемент, использующий тип Service в транзакцию в pos-терминале обновления Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2, неожиданно появляется следующее сообщение об ошибке:
Примечание
Не удалось найти транзакцию.
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что операция SetCostPrice использует неправильные идентификаторы меток.
Решение
Сведения об исправлении
Поддерживаемое исправление доступно в корпорации Майкрософт. В верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание исправлений". Если у вас возникла проблема с загрузкой, установкой этого исправления или возникли другие вопросы о технической поддержке, обратитесь к партнеру или, если вы зарегистрировались в плане поддержки непосредственно в корпорации Майкрософт, вы можете обратиться в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и создать новый запрос на поддержку. Для этого посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Вы также можете обратиться в службу технической поддержки Microsoft Dynamics по телефону, используя эти ссылки для номеров телефонов для конкретной страны. Для этого посетите один из следующих веб-сайтов Майкрософт:
Партнеры
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Клиентов
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm В особых случаях плата, которая обычно взимается за звонки в службу поддержки, может быть отменена, если специалист по технической поддержке Microsoft Dynamics и связанных продуктов определит, что конкретное обновление решит проблему. Обычные расходы на поддержку будут применяться к любым дополнительным вопросам и проблемам, которые не относятся к конкретному обновлению.
Сведения об установке и предварительные требования
Это исправление содержит обновления для двух компонентов Microsoft Dynamics AX for Retail обновления R2. Предварительные требования и инструкции по установке зависят от компонента. Установите соответствующее обновление на каждом компьютере, на котором установлен затронутый компонент.
Обновление Retail POS
У вас должна быть установлена Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS.
Перед установкой исправления закройте Retail POS и создайте резервную копию баз данных хранилища. Извлеките файлы исправлений в папку, а затем во вложенной папке retailpos в расположении извлечения дважды щелкните AxUpdate.exe. Следуйте инструкциям мастера установки. После завершения установки перезапустите Retail POS и войдите в систему в обычном режиме.
Обновление Retail POS Plug-ins
Установщик исправлений выполняет полную установку подключаемых модулей. Если на компьютере уже установлены подключаемые модули, сначала необходимо удалить существующие подключаемые модули из панель управления. Если вы хотите выполнить сравнение кода, создайте резервную копию папки установки подключаемых модулей перед удалением.
Чтобы установить обновленные подключаемые модули, извлеките файлы исправлений в папку, а затем в подпапке retailpospluginsforcustomers или retailpospluginsforpartners в расположении извлечения дважды щелкните AxUpdate.exe. Следуйте инструкциям мастера установки.
Необходимость перезапуска
После установки исправления может появиться запрос на перезагрузку компьютера.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), перечисленные в следующей таблице. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файлах они преобразуются в местное время. Чтобы найти разницу между временем в формате UTC и местным временем, используйте вкладку Часовой пояс в элементе Дата и время в панель управления.
Microsoft Dynamics AX for Retail POS
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Неприменимо | 65,896 | 26 октября 2011 г. | 07:30 | x86 |
| Retailpos.msp | Неприменимо | 1,160,192 | 24 мая 2012 г. | 08:30 | Неприменимо |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1114 | 1,632,488 | 24 мая 2012 г. | 08:27 | x86 |
| Cabextractor.dll | Неприменимо | 19,312 | 26 октября 2011 г. | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 26 октября 2011 г. | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 26 октября 2011 г. | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 26 октября 2011 г. | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 26 октября 2011 г. | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 26 октября 2011 г. | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 26 октября 2011 г. | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 26 октября 2011 г. | 07:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 26 октября 2011 г. | 07:30 | x86 |
| Cabextractor.dll | Неприменимо | 22,384 | 26 октября 2011 г. | 07:30 | x64 |
Microsoft Dynamics AX for Retail POS Plug-ins
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Неприменимо | 65,896 | 13 декабря 2011 г. | 04:12 | x86 |
| Retailpospluginsforpartners.msi | Неприменимо | 2,925,056 | 24 мая 2012 г. | 06:10 | Неприменимо |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1114 | 1,632,488 | 24 мая 2012 г. | 08:27 | x86 |
| Cabextractor.dll | Неприменимо | 19,312 | 13 декабря 2011 г. | 04:12 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 13 декабря 2011 г. | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 534,784 | 24 мая 2012 г. | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24 мая 2012 г. | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24 мая 2012 г. | 04:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13 декабря 2011 г. | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24 мая 2012 г. | 04:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13 декабря 2011 г. | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 530,688 | 24 мая 2012 г. | 04:50 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13 декабря 2011 г. | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24 мая 2012 г. | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24 мая 2012 г. | 04:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13 декабря 2011 г. | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 530,688 | 24 мая 2012 г. | 04:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13 декабря 2011 г. | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 530,688 | 24 мая 2012 г. | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24 мая 2012 г. | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24 мая 2012 г. | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24 мая 2012 г. | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 534,784 | 24 мая 2012 г. | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24 мая 2012 г. | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24 мая 2012 г. | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24 мая 2012 г. | 04:51 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13 декабря 2011 г. | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24 мая 2012 г. | 04:50 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13 декабря 2011 г. | 04:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24 мая 2012 г. | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 526,592 | 24 мая 2012 г. | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 542,976 | 24 мая 2012 г. | 04:51 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24 мая 2012 г. | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 555,264 | 24 мая 2012 г. | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24 мая 2012 г. | 04:50 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1114 | 522,496 | 24 мая 2012 г. | 04:50 | x86 |
| Cabextractor.dll | Неприменимо | 22,384 | 13 декабря 2011 г. | 04:12 | x64 |
Затронутые объекты
Это исправление влияет на следующие розничные файлы:
- \Source\Frameworks\Retail\POS\Source\LSPOSNET\POSProcesses\Operations/ItemSale.cs
- \Source\Frameworks\Retail\POS\Source\LSPOSNET\POSProcesses\GlobalSuppressions.cs
Проверка установки исправлений приложения
Чтобы проверить установку исправления приложения, запустите Retail POS и на экране входа убедитесь, что номер выпуска — 5.0.1506.1114.
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».