Сообщение об ошибке "Транзакции по ваучеру [VoucherNumber] не балансируются согласно [Дате]" при отмене платежа с помощью функции "Отмена платежа" в Microsoft Dynamics AX 2009 с пакетом обновления 1 (SP1)

Применяется к
Dynamics AX 2009 Service Pack 1

Эта статья относится к Microsoft Dynamics AX для всех регионов.

Проблема

При отмене платежа с помощью функции отмены оплаты в Microsoft Dynamics AX 2009 с пакетом обновления 1 (SP1) появляется следующее сообщение об ошибке:

Примечание

Транзакции по ваучеру VoucherNumber не балансируются в зависимости от даты.

Эта проблема возникает, даже если исправление установлено 974475.
  Чтобы получить дополнительные сведения об исправлении 974475, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

974475 Вы не можете отменить платеж, если обменный курс даты отмены платежа и курс даты платежа отличаются в Microsoft Dynamics AX 2009 с пакетом обновления 1 (SP1)

Решение

Сведения об исправлении

Поддерживаемое исправление доступно в корпорации Майкрософт. В верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание исправлений". Если у вас возникла проблема с загрузкой, установкой этого исправления или возникли другие вопросы о технической поддержке, обратитесь к партнеру или, если вы зарегистрировались в плане поддержки непосредственно в корпорации Майкрософт, вы можете обратиться в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и создать новый запрос на поддержку. Для этого посетите следующий веб-сайт Майкрософт:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Вы также можете обратиться в службу технической поддержки Microsoft Dynamics по телефону, используя эти ссылки для номеров телефонов для конкретной страны. Для этого посетите один из следующих веб-сайтов Майкрософт:

Партнеры

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Клиентов

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm В особых случаях плата, которая обычно взимается за звонки в службу поддержки, может быть отменена, если специалист по технической поддержке Microsoft Dynamics и связанных продуктов определит, что конкретное обновление решит проблему. Обычные расходы на поддержку будут применяться к любым дополнительным вопросам и проблемам, которые не относятся к конкретному обновлению.

Сведения об установке

При наличии настроек для одного или нескольких методов или таблиц, затронутых этим исправлением, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Просмотрите изменения, которые задокументированы в XPO-файле.
  2. Примените эти изменения в тестовой среде перед применением исправления в рабочей среде.

                
 Чтобы узнать, как установить это исправление, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

893082 Установка исправления Microsoft Dynamics AX

Необходимые условия

Для применения этого исправления необходимо установить Microsoft Dynamics AX 2009 с пакетом обновления 1 (SP1).

Необходимость перезапуска

После применения этого исправления необходимо перезапустить службу сервера объектов приложений (AOS).

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), перечисленные в следующей таблице. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файлах они преобразуются в местное время. Чтобы найти разницу между временем в формате UTC и местным временем, используйте вкладку Часовой пояс в элементе Дата и время на панели управления.

Имя файла Версия файла Размер файла Дата Время Платформа
Axupdate.exe Неприменимо 61,672 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Kb2701637glp.xpo Неприменимо 7,060 16 апреля 2012 г. 15:51 Неприменимо
Metadata.xml Неприменимо 72 16 апреля 2012 г. 15:51 Неприменимо
Kb2701637.xpo Неприменимо 8,329 16 апреля 2012 г. 15:51 Неприменимо
Metadata.xml Неприменимо 72 16 апреля 2012 г. 15:51 Неприменимо
Kb2701637.xpo Неприменимо 14,519 16 апреля 2012 г. 15:51 Неприменимо
Metadata.xml Неприменимо 72 16 апреля 2012 г. 15:51 Неприменимо
Kb2701637.xpo Неприменимо 8,311 16 апреля 2012 г. 15:51 Неприменимо
Metadata.xml Неприменимо 72 16 апреля 2012 г. 15:51 Неприменимо
Kb2701637.xpo Неприменимо 8,173 16 апреля 2012 г. 15:51 Неприменимо
Metadata.xml Неприменимо 72 16 апреля 2012 г. 15:51 Неприменимо
Kb2701637.xpo Неприменимо 8,311 16 апреля 2012 г. 15:51 Неприменимо
Metadata.xml Неприменимо 72 16 апреля 2012 г. 15:51 Неприменимо
Axsetupsp.exe 5.0.1100.45 1,636,584 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Cabextractor.dll Неприменимо 19,184 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll 5.0.1100.9 150,440 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 538,880 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 17,336 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,784 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,688 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,784 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,784 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,688 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,688 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 538,880 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 538,880 16 апреля 2012 г. 15:58 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1500.1212 16,320 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,784 16 апреля 2012 г. 15:58 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,688 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,688 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 542,976 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 17,848 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,688 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,784 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,688 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,688 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,784 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 534,784 16 апреля 2012 г. 15:58 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 547,072 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 18,872 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,688 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 559,360 16 апреля 2012 г. 15:58 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 20,408 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 530,688 16 апреля 2012 г. 15:58 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.40 526,592 16 апреля 2012 г. 15:57 x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 15,800 16 ноября 2011 г. 10:50 x86
Cabextractor.dll Неприменимо 22,768 16 апреля 2012 г. 15:57 x64

Затронутые объекты

Это исправление влияет на следующий объект:

  • \Classes\BankPaymCancel

Проверка установки исправлений приложения

Чтобы проверить установку исправления приложения, откройте класс SysHotfixManifest в дереве объектов приложения (AOT). Затем убедитесь, что существует метод, имя которого включает номер статьи базы знаний (KB) установленного исправления. Кроме того, вы можете перекрестно проверить затронутые объекты, сравнив файл базы знанийXXXXXX.txt с объектами в AOT. Это позволяет убедиться, что объекты правильно изменены на уровне SYP или на уровне GLP.

Примечание. Заполнитель XXXXXX представляет номер статьи базы знаний установленного исправления.

Состояние

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

Функция анализа влияния 974255 для Dynamics AX 2009

Примечание. Это статья "FAST PUBLISH", созданная непосредственно в организации поддержки Майкрософт. Информация, содержащаяся в настоящем документе, предоставляется как есть в ответ на возникающие проблемы. В результате быстрой доступности материалы могут содержать опечатки и могут быть пересмотрены в любое время без уведомления. Дополнительные рекомендации см. в разделе Условия использования .