Быстро публикуемые статьи содержат сведения непосредственно из организации поддержки Майкрософт. Информация, содержащаяся в этом документе, создается в ответ на новые или уникальные темы или предназначена для дополнения других сведений базы знаний.
Проблема
Рассмотрим следующий сценарий в Microsoft Dynamic NAV 5.0 с пакетом обновления 1 (SP1): вы открываете компанию и добавляете в нее определенные настройки. Например, вы добавляете следующую строку в gen. Jnl. — Post Line codeunit (12):
NewGenGnlPostLine := GenJnlPostLine;
Затем вы публикуете общий журнал в компании. В этом сценарии происходит сбой клиента Microsoft Dynamics NAV при повторном открытии компании.
Решение
Сведения об исправлении
Поддерживаемое исправление доступно в корпорации Майкрософт. В верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание исправлений". Если у вас возникла проблема с загрузкой, установкой этого исправления или возникли другие вопросы о технической поддержке, обратитесь к партнеру или, если вы зарегистрировались в плане поддержки непосредственно в корпорации Майкрософт, вы можете обратиться в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и создать новый запрос на поддержку. Для этого посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Вы также можете обратиться в службу технической поддержки Microsoft Dynamics по телефону, используя эти ссылки для номеров телефонов для конкретной страны. Для этого посетите один из следующих веб-сайтов Майкрософт:
Партнеры
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Клиентов
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm В особых случаях плата, которая обычно взимается за звонки в службу поддержки, может быть отменена, если специалист по технической поддержке Microsoft Dynamics и связанных продуктов определит, что конкретное обновление решит проблему. Обычные расходы на поддержку будут применяться к любым дополнительным вопросам и проблемам, которые не относятся к конкретному обновлению.
Как получить файлы исправлений или обновлений Microsoft Dynamics NAV
После запроса исправления Microsoft Dynamics NAV или файла обновления в службе технической поддержки Microsoft Dynamics вам будет отправлена гиперссылка по электронной почте.
Сообщение электронной почты будет содержать гиперссылку и пароль. С помощью гиперссылки можно скачать исправление Microsoft Dynamics NAV или файлы обновления. Щелкнув гиперссылку, откроется диалоговое окно Скачивание файла — предупреждение системы безопасности . Затем вам будет предложено выполнить, сохранить или отменить скачивание.
Если нажать кнопку Выполнить, файлы запускают процесс скачивания и извлечения. Необходимо указать папку для новых файлов, а затем введите пароль.
Если щелкнуть
Сохраните, необходимо указать путь для сохранения сжатого файла. При открытии сохраненного файла вам будет предложено указать путь к файлам. Затем необходимо указать пароль, указанный в сообщении электронной почты.
Если нажать кнопку Отмена, процесс скачивания останавливается.
Установка исправления Microsoft Dynamics NAV или файла обновления
Исправления и обновления платформы Microsoft Dynamics NAV предоставляются в виде отдельных файлов. Чтобы установить исправление или обновление Microsoft Dynamics NAV, необходимо заменить существующие установочные файлы Microsoft Dynamics NAV на исправления или файлы обновления. Для этого выполните указанные ниже действия.
Замена файла установки клиента Microsoft Dynamics NAV
В установке клиента Microsoft Dynamics NAV замените следующие файлы с помощью исправления или файла обновления.
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 5.0.29125.0 | 440,120 | 11 мая 2009 г. | 16:37 | x86 |
| Fin.exe | 5.0.29125.0 | 10,733,368 | 11 мая 2009 г. | 16:37 | x86 |
| Finhlink.exe | 5.0.29125.0 | 345,928 | 11 мая 2009 г. | 16:37 | x86 |
| Finsql.exe | 5.0.29125.0 | 10,798,912 | 11 мая 2009 г. | 16:37 | x86 |
| Nc_netb.dll | 5.0.29125.0 | 108,352 | 11 мая 2009 г. | 16:37 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 5.0.29125.0 | 108,352 | 11 мая 2009 г. | 16:37 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 5.0.29125.0 | 153,408 | 11 мая 2009 г. | 16:37 | x86 |
| Ndbcs.dll | 5.0.29125.0 | 1,288,000 | 11 мая 2009 г. | 16:37 | x86 |
| Slave.exe | 5.0.29125.0 | 157,504 | 11 мая 2009 г. | 16:37 | x86 |
Примечание. Клиент Microsoft Dynamics NAV обычно устанавливается в следующем каталоге.
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
Чтобы заменить существующие файлы Microsoft Dynamics NAV, выполните следующие действия.
- Закройте Microsoft Dynamics NAV.
- Найдите каталог установки клиента Microsoft Dynamics NAV.
- Скопируйте скачанные файлы.
- Вставьте скачанные файлы в каталог установки клиента Microsoft Dynamics NAV.
- В диалоговом окне Подтверждение замены файла нажмите кнопку Да , чтобы перезаписать файлы в каталоге установки.
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это ошибка в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе "Применимо к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Майкрософт
КОРПОРАЦИЯ МАЙКРОСОФТ И (ИЛИ) ЕЕ ПОСТАВЩИКИ НЕ ДЕЛАЮТ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ПРИГОДНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ ИЛИ ТОЧНОСТИ ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙСЯ В ДОКУМЕНТАХ И СВЯЗАННЫХ ГРАФИКАХ, ОПУБЛИКОВАННЫХ НА ЭТОМ ВЕБ-САЙТЕ ("МАТЕРИАЛЫ") ДЛЯ КАКИХ-ЛИБО ЦЕЛЕЙ.
МАТЕРИАЛЫ МОГУТ СОДЕРЖАТЬ ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕТОЧНОСТИ ИЛИ ТИПОГРАФИЧЕСКИЕ ОШИБКИ И МОГУТ БЫТЬ ПЕРЕСМОТРЕНЫ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, КОРПОРАЦИЯ МАЙКРОСОФТ И (ИЛИ) ЕЕ ПОСТАВЩИКИ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ИСКЛЮЧАЮТ ВСЕ ЗАЯВЛЕНИЯ, ГАРАНТИИ И УСЛОВИЯ, БУДЬ ТО ЯВНЫЕ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ИЛИ УСТАНОВЛЕННЫЕ ЗАКОНОМ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПРЕДСТАВЛЕНИЯ, ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ ПРАВОВОГО ТИТУЛА, НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ИЛИ КАЧЕСТВО, ТОВАРНОЕ КАЧЕСТВО И ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ В ОТНОШЕНИИ МАТЕРИАЛОВ.