Применимо к региону
Эта статья относится к Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) для всех регионов.
Введение
В этой статье описывается накопительный пакет исправлений, который устраняет несколько проблем в Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 и Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Номер сборки этого накопительного пакета исправлений — 2.0.1007.
Этот накопительный пакет исправлений устраняет следующие проблемы:
Функции отображения строк и записи подписей в платежных терминалах Ingenico iSC350 не работают должным образом с POS-терминалом Microsoft Dynamics RMS Store.
BUG No: 1635 (Retail Management Systems SE)Рассмотрим ситуацию, в которой вы пытаетесь провести транзакцию в Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS с несколькими типами тендеров, требующих подписей клиентов. В этом сценарии последняя отправленная подпись перезапишет первую.
BUG No: 1653 (Retail Management Systems SE)При попытке добавить элемент матрицы или сборки на лист Стиль 251: Обновление инвентаризации — цены на элементы в Диспетчере штаб-квартиры Microsoft Dynamics RMS появляется следующее сообщение об ошибке:
Примечание
Не удалось добавить этот элемент на лист.
Возникает проблема, из-за которой временные файлы, используемые для образов панели задач POS, не удаляются при выходе кассира из pos-точки microsoft Dynamics RMS Store Operations.
BUG No: 1677 (Retail Management Systems SE)Возникает проблема, из-за которой количество серийных товаров, полученных в магазине через заказ на покупку, не обновляется должным образом в Диспетчере штаб-квартиры Microsoft Dynamics RMS.
BUG No: 1686 (Retail Management Systems SE)Неправильные итоги отображаются в столбце "Не облагаемые налогом продажи" при создании отчета "Анализ налогов с продаж" в Microsoft Dynamics RMS 2.0 с пакетом дополнительных компонентов 1 и более поздних версий.
BUG No: 1687 (Retail Management Systems SE)
Заметки
Этот накопительный пакет представляет собой накопительное исправление, включающее все исправления, выпущенные с момента выпуска Microsoft Dynamics RMS 2.0 с пакетом дополнительных компонентов 2 (FP2). В следующих статьях базы знаний Майкрософт (KB) содержатся дополнительные действия, которые необходимо выполнить для устранения проблем, описанных в статьях базы знаний.
2735491 накопительный пакет исправлений 2735491 доступен для Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 и microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0
Это исправление включает новый переключатель для клиентов Microsoft Dynamics RMS Headquarters. Параметр отключает предупреждающие сообщения, создаваемые клиентом штаб-квартиры. Чтобы применить параметр, измените командную строку в ярлыке клиента Головной офис на следующее:
"c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q2784931 накопительный пакет исправлений 2784931 доступен для Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 и microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0
Это исправление содержит обновления для трех триггеров. Обновления обеспечивают повышение производительности для клиентов, у которых возникают проблемы с производительностью при обработке транзакций. Чтобы воспользоваться преимуществами этих измененных триггеров, выполните инструкции SQL, доступные для скачивания в статье базы знаний 2784931.
Примечание. Если у вас возникли проблемы, но вы не установили эти исправления или выполнили какие-либо дополнительные действия, описанные в этих статьях базы знаний, рекомендуется проверка статьи, чтобы определить, требуются ли дополнительные действия для проблем.
Решение
Сведения об исправлении
Поддерживаемое исправление доступно в корпорации Майкрософт. В верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание исправлений". Если у вас возникла проблема с загрузкой, установкой этого исправления или возникли другие вопросы о технической поддержке, обратитесь к партнеру или, если вы зарегистрировались в плане поддержки непосредственно в корпорации Майкрософт, вы можете обратиться в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и создать новый запрос на поддержку. Для этого перейдите на следующий веб-сайт Майкрософт:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Вы также можете обратиться в службу технической поддержки Microsoft Dynamics по телефону, используя эти ссылки для телефонных номеров для конкретной страны. Для этого перейдите на один из следующих веб-сайтов Майкрософт:
Партнеры
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Клиентов
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm В особых случаях плата, которая обычно взимается за звонки в службу поддержки, может быть отменена, если специалист по технической поддержке Microsoft Dynamics и связанных продуктов определит, что конкретное обновление решит проблему. Обычные расходы на поддержку будут применяться к любым дополнительным вопросам и проблемам, которые не относятся к конкретному обновлению.
Необходимые условия
Перед установкой этого накопительного пакета исправлений необходимо установить Microsoft Dynamics RMS с пакетом дополнительных компонентов 2 (FP2). Чтобы проверить это, выполните следующие действия.
- Запустите Store Operations Manager.
- В меню Справка выберите пункт О Store Operations Manager.
- Убедитесь, что установлен пакет дополнительных компонентов 2 (номер сборки 2.0.1000) или более поздняя сборка.
Полный список всех пакетов компонентов, пакетов обновления и исправлений, выпущенных для Microsoft Dynamics RMS 2.0, см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
Пакеты дополнительных компонентов, пакеты обновления и исправления Microsoft Dynamics RMS 2.0
Сведения об установке
Головной офис
Если вы используете Штаб-квартиру с несколькими хранилищами, установите накопительный пакет исправлений на всех компьютерах.
Важно! Убедитесь, что накопительный пакет исправлений устанавливается, если в хранилищах не будет выполняться никаких действий.
Установите накопительный пакет исправлений на каждом компьютере, на котором установлена одна из следующих программ:
Клиент штаб-квартиры
Руководитель штаб-квартиры
Сервер штаб-квартиры
Store Operations Manager
Pos-терминал операций с магазином
Важно! Перед использованием любой программы Microsoft Dynamics Retail Management System убедитесь, что накопительный пакет исправлений установлен на всех компьютерах под управлением Штаб-квартиры или на которых выполняются операции с Магазином. Мы не тестировали среды, которые частично обновлены, и мы не поддерживаем их.
Перед установкой этого накопительного пакета исправлений рекомендуется прекратить обмен данными между клиентской программой "Главный клиент" и программой "Сервер штаб-квартиры". Для этого выполните следующие действия для каждого хранилища на компьютере, на котором установлен клиент главного офиса.
- Запустите клиент Штаб-квартиры.
- В меню Файл выберите пункт Конфигурация, перейдите на вкладку Расписание, а затем выберите поле Только подключение вручную проверка.
- Нажмите кнопку ОК.
Операции с магазином
Если у вас есть одно хранилище, использующее операции Магазина с одним или несколькими компьютерами, необходимо установить накопительный пакет исправлений на всех компьютерах. Установите накопительный пакет исправлений, если никаких действий не будет происходить в POS-терминале операций Магазина или в Store Operations Manager. Установите накопительный пакет исправлений на всех компьютерах при закрытии хранилища. Мы не тестировали среды, которые частично обновлены, и мы не поддерживаем их.
Примечание. После установки этого накопительного пакета исправлений для всех штаб-квартир и всех хранилищ вы можете возобновить регулярную отправку данных.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), перечисленные в следующей таблице. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файлах они преобразуются в местное время. Чтобы найти разницу между временем в формате UTC и местным временем, используйте вкладку Часовой пояс в элементе Дата и время в панель управления.
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2841453.exe | 1.0.0.0 | 10,178,832 | 14 мая 2013 г. | 07:16 | x86 |
Установка накопительного пакета исправлений
Чтобы установить накопительный пакет исправлений, выполните следующие действия.
- Скачайте накопительный пакет исправлений, следуя инструкциям, полученным в службе технической поддержки.
- Дважды щелкните скачанный сжатый файл.
- В диалоговом окне Самоизвлекатель нажмите кнопку Продолжить.
- Выберите папку, в которую нужно извлечь файлы, и нажмите кнопку ОК.
- Введите пароль, полученный от службы технической поддержки, и нажмите кнопку ОК.
- Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть диалоговое окно самоизвлекателя.
- Закройте все программы Microsoft Dynamics Retail Management System.
- Дважды щелкните файл Retail2.0-kb2841453.exe.
Программа установщика исправлений Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 поможет вам выполнить оставшуюся часть установки.
Проверка установки накопительного пакета исправлений
Чтобы убедиться, что накопительный пакет исправлений установлен, выполните следующие действия.
- Запустите любую программу Штаб-квартиры или любую программу операций с Магазином.
- В меню Справка выберите пункт О программе. Если указан номер версии 2.0.1007, устанавливается накопительный пакет исправлений.