Ошибка "Не удалось запустить службу узлов службы MS Exchange", и Exchange перестает отвечать на запросы

Применяется к
Exchange Server 2019

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий.

  • Microsoft Exchange создает файл .xml состояния службы (exchangeInstallState.xml) для отслеживания типа запуска службы Exchange.
  • Программа установки Exchange во время установки изменяет тип запуска служб на "Отключено " и обновляет то же значение в .xml файле.
  • По окончании установки тип запуска службы возвращается к исходному состоянию, и она успешно запускается.
  • Если во время установки произошел сбой настройки, тип запуска службы остается отключенным.

В этом случае, если вы возобновите процесс установки после устранения проблемы, установка завершится сбоем и вернет сообщение об ошибке «Не удалось запустить службу узлов службы MS Exchange». Это происходит из-за того, что служба находится в отключенном состоянии.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите накопительный пакет обновления 13 или более поздний накопительный пакет обновления для Exchange Server 2019.