Outlook в Интернете не загружается, если пользователи используют недопустимый язык Windows в Exchange Server 2019 и 2016

Применяется к
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

Проблема

Предположим, что Microsoft Exchange Server 2019 или Exchange Server 2016 работает в Windows Server 2016. Если пользователи используют недопустимый язык Windows, например английский (Швейцария), в качестве основного языка операционной системы, клиент Outlook в Интернете не загружается. Кроме того, в просмотре событий можно записывать события 1003 и 4999.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что Exchange Server использует идентификатор кода языка Windows (LCID) для идентификации языка, и LCID английского языка (Швейцария) не является уникальным.

Состояние

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите одно из следующих обновлений.

Для Exchange Server 2019 установите накопительный пакет обновления 1 для Exchange Server 2019 или более поздний накопительный пакет обновления для Exchange Server 2019.

Для Exchange Server 2016 установите накопительный пакет обновления 12 для Exchange Server 2016 или более поздний накопительный пакет обновления для Exchange Server 2016.

Ссылки

Узнайте о терминологии , используемой корпорацией Майкрософт для описания обновлений программного обеспечения.