Проблема
Процесс StoreWorker перестает отвечать на запросы в Microsoft Exchange Server 2019 или 2016. При возникновении этой проблемы почтовые ящики помещаются в карантин, и в журнал записывается следующая запись об ошибке:
ProviderName : MSExchangeIS
Id : 1002
Message : Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите следующие накопительные пакеты обновления.
Для Exchange Server 2019 установите:
Обновление с исправлением для Exchange Server 2019 CU15 HU2: 29 мая 2025 г. (KB5057651)
Обновление с исправлением для Exchange Server 2019 CU14 HU5: 29 мая 2025 г. (KB5057652)
Для Exchange Server 2016 установите:
Обновление исправления для Exchange Server 2016 CU23 HU16: 29 мая 2025 г. (KB5057653)