Обновление до Windows 10 версии 2004 на устройствах с включенной целостностью кода, защищенным гипервизором (HVCI)

Применяется к
Windows 10, version 2004, all editions

Проблема

Если вы пытаетесь выполнить обновление до Windows 10 версии 2004, вы можете столкнуться с задержкой совместимости обновлений и получить сообщение «Необходимо обновить настройки вашего компьютера перед обновлением до последней версии Windows 10». Для продолжения отключите защиту целостности памяти".

Снимок экрана: удержание безопасности HVCI

Причина

Обнаружена несовместимость с некоторыми драйверами дисплея и Windows 10 версии 2004, когда включена защита целостности памяти.

С целью защиты процесса обновления мы применили механизм блокировки установки и предложения Windows 10 версии 2004 на таких устройствах.

Временное решение

Для обновления до Windows 10 версии 2004 с включенной целостностью памяти вам потребуется обновить драйверы дисплея.  В Центре обновления Windows могут быть доступны обновленные версии драйверов.  Дополнительные сведения см. в разделе Обновление Windows 10.  Если у вас все еще срабатывает защитная блокировка, то вам необходимо обратиться к изготовителю устройства, чтобы получить обновленные видеодрайверы.

Если вы не можете обновить драйверы дисплея, вам нужно отключить целостность памяти, чтобы иметь возможность обновиться до Windows 10 версии 2004.

  1. Перейдите на страницу Изоляция ядра в средстве безопасности Windows.
  2. Отключите параметрЦелостность памяти. Вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Примечание

Целостность памяти — это функция безопасности, которая по умолчанию отключена.  Если эта функция включена на вашем устройстве, она была включена пользователем или администратором.  При отключении функции учитывайте факторы, приведенные ниже.  Если эта функция была включена администратором в вашей организации, возможно, у вас нет разрешения на ее отключение.

Дальнейшие действия

После исследования нет безопасного способа решения этой проблемы в Windows и потребует обновления драйверов.  Если обновленные драйверы недоступны производителем устройства (OEM), вам потребуется использовать описанный выше обходной путь для обновления до более поздней версии Windows 10.

Примечание Рекомендуется не пытаться выполнить обновление вручную с помощью кнопки Обновить сейчас или средства создания мультимедиа, пока не будут установлены новые драйверы или не будет выполнено обходное решение, описанное выше.