Не уверены, что это правильное решение? Мы добавили эту проблему в нашу диагностику дампа памяти , которая может подтвердить это.
Проблема
На компьютере с Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 или Windows Server 2008 R2 появляется сообщение о STOP-ошибке, похожее на следующее:
Примечание
STOP: 0x0000007E (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
Заметки
- Эта STOP-ошибка возникает в IPMIDrv! KCSRequestResponseEngine.
- Эта STOP-ошибка описывает проблему SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
- Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
- Не все ошибки "Stop 0x0000007E" вызваны этой проблемой.
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что контроллер управления основной платой создает прерывание, не связанное с подключением, а затем драйвер интерфейса управления интеллектуальной платформой (IPMI) неожиданно устанавливает событие для прерывания.
Решение
Чтобы устранить эту проблему для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2, установите накопительный пакет обновления 2919355.
Чтобы устранить эту проблему для Windows 8 и Windows Server 2012, установите накопительный пакет обновления 2934016 или установите исправление, описанное в этой статье.
Чтобы устранить эту проблему для Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 SP1, установите исправление, описанное в этой статье.
Сведения об обновлении для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Дополнительные сведения о том, как получить 2919355 обновления, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Обновление 2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 за апрель 2014 г.
Сведения об обновлении для Windows 8 и Windows Server 2012
Дополнительные сведения о том, как получить 2934016 обновления, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2934016 Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012 накопительный пакет обновлений: апрель 2014 г.
Сведения об исправлениях
Поддерживаемое исправление доступно от корпорации Майкрософт. Однако это исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Примените это исправление только к системам, в которых возникает эта конкретная проблема.
Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний отобразится раздел "Доступно скачивание исправления". Если этот раздел не отображается, отправьте запрос в службу поддержки пользователей Майкрософт, чтобы получить исправление.
Примечание Если возникнут дополнительные проблемы или потребуется их устранение, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные расходы на поддержку будут применяться для решения дополнительных вопросов поддержки и проблем, не подпадающих под это исправление. Полный список телефонных номеров службы поддержки и обслуживания клиентов Майкрософт или создание отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Примечание. В форме "Доступно скачивание исправления" указаны языки, для которых доступно исправление. Если вы не видите свой язык, это означает, что для него недоступно исправление.
Необходимые условия
Чтобы применить это исправление, необходимо использовать Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 SP1 или Windows Server 2008 R2 SP1.
Данные реестра
Чтобы использовать исправление из этого пакета, не нужно вносить изменения в реестр.
Необходимость перезапуска
После применения этого исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенное исправление.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, которые перечислены в таблице ниже. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.
Сведения о файлах Windows 8 и Windows Server 2012
Важные исправления для Windows 8 и для Windows Server 2012 включены в одни и те же пакеты. Однако на странице запроса на исправление указано только "Windows 8". Чтобы запросить пакет исправлений, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе «Windows 8» на этой странице. Всегда обращайтесь к разделу "Применимо к" в статьях, чтобы определить фактическую операционную систему, к которой применяется каждое исправление.
Файлы, относящиеся к определенному продукту, вехе (RTM,SPn) и ветви обслуживания (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
Версия Продукт Веха Ветвь службы 6.2.920 0.16xxx Windows 8 и Windows Server 2012 RTM ЛДР 6.2.920 0.20xxx Windows 8 и Windows Server 2012 RTM ЛДР Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM-файлы (.mum), устанавливаемые для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows 8 и Windows Server 2012". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
В Windows RT
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.2.9200.16848 | 63 488 | 15 февраля 2014 г. | 03:57 | Неприменимо |
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 на базе процессоров x86
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.2.9200.16848 | 65 536 | 15 февраля 2014 г. | 04:04 | x86 |
| Ipmidrv.sys | 6.2.9200.20968 | 65 536 | 15 февраля 2014 г. | 04:06 | x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows 8 и Windows Server 2012
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.2.9200.16848 | 78 336 | 15 февраля 2014 г. | 04:15 | x64 |
| Ipmidrv.sys | 6.2.9200.20968 | 78 336 | 15 февраля 2014 г. | 04:34 | x64 |
Сведения о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важные исправления для Windows 7 и для Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Однако исправления на странице запроса на исправление перечислены для обеих операционных систем. Чтобы запросить пакет исправлений, относящийся к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на этой странице. Всегда обращайтесь к разделу "Применимо к" в статьях, чтобы определить фактическую операционную систему, к которой применяется каждое исправление.
Файлы, относящиеся к определенному продукту, SR_Level (RTM, SPn) и ветви обслуживания (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
Версия Продукт Веха Ветвь службы 6.1.760 1.22 х Windows 7 и Windows Server 2008 R2 Пакет обновления 1 (SP1) ЛДР Ветки обслуживания GDR содержат только те исправления, которые широко выпущены для решения широко распространенных критических проблем. Ветки службы LDR содержат исправления в дополнение к широко распространенным исправлениям.
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM-файлы (.mum), устанавливаемые для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и для Windows Server 2008 R2". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе процессоров x86
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.18401 | 65 536 | 20 февраля 2014 г. | 01:12 | x86 |
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.22607 | 66 048 | 20 февраля 2014 г. | 01:13 | x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.18401 | 78 848 | 20 февраля 2014 г. | 01:31 | x64 |
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.22607 | 78 848 | 20 февраля 2014 г. | 01:29 | x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на основе IA-64
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.18401 | 168,448 | 20 февраля 2014 г. | 00:58 | ИА-64 |
| Ipmidrv.sys | 6.1.7601.22607 | 168,448 | 20 февраля 2014 г. | 01:01 | ИА-64 |
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о терминологии обновления программного обеспечения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программного обеспечения Майкрософт
Дополнительные сведения о файле
Дополнительные сведения о файлах для Windows 8 и Windows Server 2012
Дополнительные файлы для Windows RT
| Имя файла | Arm_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_f873e88ebce08f4c.manifest |
|---|---|
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,104 |
| Дата (в формате UTC) | 20 февраля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 00:34 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 на базе процессоров x86
| Имя файла | X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_f8717636bce37086.manifest |
|---|---|
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,104 |
| Дата (в формате UTC) | 20 февраля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 00:09 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20971_none_f8e57329d6114832.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,104 |
| Дата (в формате UTC) | 20 февраля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 00:26 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8 и Windows Server 2012
| Имя файла | Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16851_none_549011ba7540e1bc.manifest |
|---|---|
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,108 |
| Дата (в формате UTC) | 20 февраля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 02:28 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20971_none_55040ead8e6eb968.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,108 |
| Дата (в формате UTC) | 20 февраля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 01:54 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе процессоров x86
| Имя файла | X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_fdb8123d49cf2769.manifest |
|---|---|
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,087 |
| Дата (в формате UTC) | 20 февраля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 02:38 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_fe47b2aa62e75c64.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,087 |
| Дата (в формате UTC) | 20 февраля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 02:33 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_59d6adc1022c989f.manifest |
|---|---|
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,091 |
| Дата (в формате UTC) | 20 февраля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 03:12 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_5a664e2e1b44cd9a.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,091 |
| Дата (в формате UTC) | 20 февраля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 02:58 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на основе IA-64
| Имя файла | Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18401_none_fdb9b63349cd3065.manifest |
|---|---|
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,089 |
| Дата (в формате UTC) | 20 февраля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 02:33 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22607_none_fe4956a062e56560.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,089 |
| Дата (в формате UTC) | 20 февраля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 02:26 |
| Платформа | Неприменимо |