Проблема
Рассмотрим следующий сценарий.
- У вас есть сервер под управлением Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1).
- Сеанс удаленного рабочего стола запускается с клиентского компьютера на сервере.
- Затем вы можете получить доступ к удаленной общей папке с помощью протокола SMB версии 2 из сеанса удаленного рабочего стола.
В этом сценарии, если сеть между сервером и удаленной общей папкой не является стабильной, сеанс удаленного рабочего стола может случайно перестать отвечать.
Примечание. Эта проблема также может возникать случайным образом при доступе к общей папке с помощью SMB версии 2 по сети с высокой задержкой.
Причина
Эта проблема возникает из-за неправильной обработки отключения SMB версии 2.
Решение
Сведения об исправлении
Поддерживаемое исправление доступно в служба поддержки Майкрософт. Однако это исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только к системам, в которых возникла проблема, описанная в этой статье. Это исправление может пройти дополнительное тестирование. Поэтому, если эта проблема не затрагивает вас, рекомендуется дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание исправлений". Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки майкрософт, чтобы получить исправление.
Примечание. Если возникают дополнительные проблемы или требуется устранить неполадки, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не относятся к данному исправлению. Полный список телефонных номеров службы поддержки и поддержки Майкрософт или создание отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Примечание. В форме "Доступно скачивание исправлений" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это связано с тем, что исправление недоступно для этого языка.
Необходимые условия
Чтобы применить это исправление, необходимо установить пакет обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Необходимость перезапуска
После применения этого исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Версия этого исправления на английском языке (США) устанавливает файлы с атрибутами, перечисленными в следующих таблицах. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.
Сведения о файлах и заметках для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важные исправления Windows 7 и исправления Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Однако исправления на странице Запрос исправления перечислены в обеих операционных системах. Чтобы запросить пакет исправлений, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на странице. Чтобы определить фактическую операционную систему, к которым применяется каждое исправление, всегда см. раздел "Применимо к".
Файлы, относящиеся к определенному продукту, SR_Level (RTM, SPn) и ветви службы (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
Версия Продукт Этапу Ветвь службы 6.1.760
1.
22xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2 Пакет обновления 1 (SP1) LDR Ветви служб GDR содержат только те исправления, которые широко выпускаются для решения распространенных и чрезвычайно важных проблем. Ветви служб LDR содержат исправления в дополнение к широко выпущенным исправлениям.
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (MUM), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписываются цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых x86-разрядных версий Windows 7
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Mrxsmb20.sys | 6.1.7601.22558 | 97,280 | 04 января 2014 г. | 00:57 | x86 |
| Mrxsmb.sys | 6.1.7601.22558 | 123 904 | 04 января 2014 г. | 00:57 | x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Mrxsmb20.sys | 6.1.7601.22558 | 128 000 | 04 января 2014 г. | 01:11 | x64 |
| Mrxsmb.sys | 6.1.7601.22558 | 158,720 | 04 января 2014 г. | 01:12 | x64 |
Для всех поддерживаемых версий на основе IA-64 Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Mrxsmb20.sys | 6.1.7601.22558 | 311,296 | 04 января 2014 г. | 00:41 | IA-64 |
| Mrxsmb.sys | 6.1.7601.22558 | 368,640 | 04 января 2014 г. | 00:41 | IA-64 |
Дополнительные сведения о файле
Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе x86
| Имя файла | X86_a522980c8399f6bd557eaa91ac45e34f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_33572c7450a869ee.manifest |
|---|---|
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,043 |
| Дата (в формате UTC) | 04 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 06:06 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_8d44a51c01428b65.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 4,035 |
| Дата (в формате UTC) | 04 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 02:35 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_81fb1cb5c89a1992.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 4,757 |
| Дата (в формате UTC) | 04 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 02:32 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Amd64_4245517372d1b3be95e16cfd089acd9a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_8bb8dc9474f89511.manifest |
|---|---|
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,049 |
| Дата (в формате UTC) | 04 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 06:06 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_e963409fb99ffc9b.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 4,039 |
| Дата (в формате UTC) | 04 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 03:09 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_de19b83980f78ac8.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 4,761 |
| Дата (в формате UTC) | 04 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 03:06 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на основе IA-64 Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Ia64_b222bf963d3c8161699205a745471cda_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_94a243df4c1bd034.manifest |
|---|---|
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,046 |
| Дата (в формате UTC) | 04 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 06:06 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_8d46491201409461.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 4,037 |
| Дата (в формате UTC) | 04 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 02:22 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_81fcc0abc898228e.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 4,759 |
| Дата (в формате UTC) | 04 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 02:18 |
| Платформа | Неприменимо |
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».
Ссылки
Узнайте о терминологии, используемой корпорацией Майкрософт для описания обновлений программного обеспечения.