Событие с кодом 502 и задержка входа в систему Windows после настройки параметра групповой политики "Сетевые каталоги будут синхронизироваться только во время входа/выхода"

Применяется к
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий.

  • У вас есть компьютеры с Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1), работающие в доменной среде.

  • Вы настраиваете параметр групповой политики перенаправления папок для папки, доступной для перенаправления. Например, вы можете настроить параметр групповой политики перенаправления папок для папки AppData. В этом случае автономная синхронизация файлов будет включена по умолчанию.

    Примечание. Папка AppData является пользовательской папкой. Например, папка может быть перенаправлена по следующему пути:
    \\ server\users\user1\AppData

  • Вы настраиваете следующий параметр групповой политики для применения к тому же пути "\\server\users\user1\AppData":
    Конфигурация пользователя\Административные шаблоны\Система\Профили пользователей\Сетевые каталоги, синхронизируемые только во время входа и выхода

В этом сценарии при входе в систему компьютера время входа в систему может быть больше, чем ожидалось. Кроме того, в журнале приложений регистрируется следующее событие: Примечание Перед установкой исправления, описанного в этой статье, необходимо только добавить вложенные папки пути "\\server\users\user1\AppData" к этому параметру групповой политики.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что параметр групповой политики "Сетевые каталоги для синхронизации только во время входа и выхода" приостанавливает работу указанного каталога (переводит указанный каталог в автономный режим) и применяется перед групповой политикой перенаправления папок при входе в компьютер. Когда система пытается применить конфигурацию перенаправления папок, система проверяет, доступна ли целевая папка. Если целевой общий ресурс не существует, система создает соответствующую папку для применения конфигурации перенаправления папок. Однако если сначала применить параметр групповой политики "Сетевые каталоги будут синхронизироваться только во время входа в систему и выхода из нее", целевой общий ресурс будет работать автономно, и система не сможет применить конфигурацию.

Решение

Чтобы устранить эту проблему в Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2, установите обновление 2919355.
Чтобы устранить эту проблему в Windows 7 и Windows Server 2008 R2, установите исправление, описанное в этой статье.

Сведения об обновлении для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Дополнительные сведения о том, как получить 2919355 обновления, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Обновление 2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 за апрель 2014 г.

Сведения об исправлениях для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Поддерживаемое исправление доступно от корпорации Майкрософт. Однако это исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только к системам, в которых возникает проблема, описанная в этой статье. Это исправление может пройти дополнительное тестирование. Поэтому, если вы не серьезно затронуты этой проблемой, мы рекомендуем вам дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний отобразится раздел "Доступно скачивание исправлений". Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт для получения исправления.

Примечание Если возникнут дополнительные проблемы или потребуется их устранение, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные расходы на поддержку будут применяться для решения дополнительных вопросов поддержки и проблем, не подпадающих под это исправление. Полный список телефонных номеров службы поддержки и обслуживания клиентов Майкрософт или создание отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Примечание. В форме "Доступно скачивание исправления" указаны языки, для которых доступно исправление. Если вы не видите свой язык, это означает, что для него недоступно исправление.

Необходимые условия

Чтобы применить это исправление, необходимо использовать ОС Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1).

Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

976932 Сведения о пакете обновления 1 (SP1) для Windows 7 и для Windows Server 2008 R2

Данные реестра

Для применения этого исправления не требуется вносить изменения в реестр.

Необходимость перезапуска

После применения этого исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенное исправление.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, которые перечислены в таблице ниже. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.

Сведения о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важные исправления для Windows 7 и для Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Однако исправления на странице запроса на исправление перечислены для обеих операционных систем. Чтобы запросить пакет исправлений, относящийся к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на этой странице. Всегда обращайтесь к разделу "Применимо к" в статьях, чтобы определить фактическую операционную систему, к которой применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, SR_Level (RTM, SPn) и ветви обслуживания (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:

    Версия Продукт Веха Ветвь службы
    6.1.760
    1.22х
    Windows 7 и Windows Server 2008 R2 Пакет обновления 1 (SP1) ЛДР
  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM-файлы (.mum), устанавливаемые для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и для Windows Server 2008 R2". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленного компонента. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.

Для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе процессоров x86

Имя файла Версия файла Размер файла Дата Время Платформа
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 10 октября 2013 г. 11:47 x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла Версия файла Размер файла Дата Время Платформа
Shell32.dll 6.1.7601.22477 14,176,768 10 октября 2013 г. 12:15 x64
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 10 октября 2013 г. 11:47 x86

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на основе IA-64

Имя файла Версия файла Размер файла Дата Время Платформа
Shell32.dll 6.1.7601.22477 21,196,288 10 октября 2013 г. 11:18 ИА-64
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 10 октября 2013 г. 11:47 x86

      

Состояние

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о терминологии обновления программного обеспечения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программного обеспечения Майкрософт

Дополнительные сведения о файле

Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе процессоров x86

Свойство файла Value (Значение)
Имя файла Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,818
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,801
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,803
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,459
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,918
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла X86_4b57d8101eb05203faa10ae1e905cf2c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_541b2a79bef410dc.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 695
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7c38568989b992.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,059,457
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 12:13

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Свойство файла Value (Значение)
Имя файла Amd64_2cf99097a73295b60a608ed2e13f2e40_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_b8049dc240fb4b78.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,040
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:28
Имя файла Amd64_c8537e878301670fa9add1c0b774be7c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ff4699a90ff00a65.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 699
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:28
Имя файла Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ca9ad3da41e72ac8.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,058,443
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 12:41
Имя файла Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,828
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:28
Имя файла Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 2,226
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:28
Имя файла Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 2,028
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:28
Имя файла Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,467
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:28
Имя файла Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 2,130
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:28
Имя файла Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,054,916
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 12:01

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на основе IA-64

Свойство файла Value (Значение)
Имя файла Ia64_3a42e9af019d8da45a1fab3a78cd7a6c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e435b4056348f7fd.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,038
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7ddc4c8987c28e.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,058,441
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 12:01
Имя файла Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 2,021
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1 446
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,054,916
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 12:01