Введение
В этой статье описывается обновление микрокода для процессоров Intel в Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1). Это обновление повышает надежность 64-разрядных версий Windows Server, использующих определенные процессоры Intel.
Это обновление должно быть установлено только на проблемном узле Windows Server с установленной ролью Hyper-V и работающем на процессоре Intel Ivy Bridge, Ivy Town или Haswell.
Проблема
Виртуальная гостевая система может завершить работу в Windows Hyper-V или VMware, если ведущая система использует один из процессоров Intel, упомянутых в разделе "Введение".
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что процессоры Ivy Bridge, Ivy Town и Haswell требуют обновления встроенного ПО, содержащего обновление микрокода ЦП. Виртуальные машины, работающие на узлах виртуализации Hyper-V или VMware, могут столкнуться со сбоем операционной системы, включив в них стоп-ошибки.
Решение
Для узлов Windows Hyper-V эта статья содержит выпущенное исправление, установленное на узле Hyper-V, чтобы устранить эту проблему для Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 или Windows Server 2008 R2 Узлов Hyper-V.
Для узлов VMware обратитесь к изготовителю оборудования, чтобы получить обновленное встроенное ПО, содержащее фиксированный микрокод Intel. Для устранения проблемы на узлах VMware должно быть установлено это обновление BIOS. Согласно VMware, отправьте запрос в службу поддержки vMware, указав ссылку на pr#1178834, чтобы запишите проблему.
Кроме того, эту проблему также можно устранить, обновив процессоры Intel на узлах Hyper-V или VMware.
Получение исправления для Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 или Windows Server 2008 R2
Поддерживаемое исправление доступно в корпорации Майкрософт. Однако это исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только к системам, в которых возникла проблема, описанная в этой статье. Это исправление может пройти дополнительное тестирование. Поэтому, если эта проблема не затрагивает вас, рекомендуется дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание исправлений". Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки майкрософт, чтобы получить исправление.
Примечание. Если возникают дополнительные проблемы или требуется устранить неполадки, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не относятся к данному исправлению. Полный список телефонных номеров службы поддержки и поддержки Майкрософт или создание отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Примечание. В форме "Доступно скачивание исправлений" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это связано с тем, что исправление недоступно для этого языка.
Необходимые условия
Чтобы применить это исправление, необходимо запустить Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1).
Данные реестра
Чтобы применить это исправление, не нужно вносить изменения в реестр.
Необходимость перезапуска
После применения этого исправления может потребоваться перезагрузить компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенное исправление.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, перечисленными в следующих таблицах. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.
заметки о файлах Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Важно Windows 8.1 исправления и исправления Windows Server 2012 R2 включены в одни и те же пакеты. Однако на странице Запрос исправления отображается только "Windows 8.1". Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе "Windows 8.1" на странице. Чтобы определить фактическую операционную систему, к которым применяется каждое исправление, всегда см. раздел "Применимо к".
Файлы, относящиеся к конкретному продукту, вехе (RTM, SPn) и ветви службы (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
Версия Продукт Вехой Ветвь службы 6.3.960 0.17 xxx Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 RTM ГДР Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах". MUM, MANIFEST и связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписываются цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2012 R2
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Mcupdate_genuineintel.dll | 6.3.9600.17227 | 478,528 | 04 июля 2014 г. | 21:29 | x64 |
заметки о Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012 файлах
Важные исправления Windows 8 и Windows Server 2012 включены в одни и те же пакеты. Однако на странице Запрос исправления отображается только "Windows 8". Чтобы запросить пакет исправлений, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе "Windows 8" на странице. Чтобы определить фактическую операционную систему, к которым применяется каждое исправление, всегда см. раздел "Применимо к".
Файлы, относящиеся к конкретному продукту, SR_Level (RTM, SPn) и ветви службы (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
Версия Продукт Вехой Ветвь службы 6.2.920 0.16 xxx Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012 RTM ГДР 6.2.920 0.21xxxx Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012 RTM LDR Ветви служб GDR содержат только те исправления, которые широко выпускаются для решения распространенных критических проблем. Ветви служб LDR содержат исправления в дополнение к широко выпущенным исправлениям.
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленного компонента. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписываются цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2012
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Mcupdate_genuineintel.dll | 6.2.9200.17048 | 485,696 | 07 июля 2014 г. | 06:43 | x64 |
| Mcupdate_genuineintel.dll | 6.2.9200.21166 | 485,696 | 07 июля 2014 г. | 06:50 | x64 |
Сведения о файлах и заметках для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важные исправления Windows 7 и исправления Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Однако исправления на странице Запрос исправления перечислены в обеих операционных системах. Чтобы запросить пакет исправлений, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на странице. Чтобы определить фактическую операционную систему, к которым применяется каждое исправление, всегда см. раздел "Применимо к".
Файлы, относящиеся к определенному продукту, вехе (RTM, SPn) и ветви службы (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
Версия Продукт Вехой Ветвь службы 6.1.760 1.18xxx Windows 7 и Windows Server 2008 R2 Пакет обновления 1 (SP1) ГДР 6.1.760 1.22xxx Windows 7 и Windows Server 2008 R2 Пакет обновления 1 (SP1) LDR Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах". MUM, MANIFEST и связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписываются цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Mcupdate_genuineintel.dll | 6.1.7601.18548 | 443,320 | 02 августа 2014 г. | 02:12 | x64 |
| Mcupdate_genuineintel.dll | 6.1.7601.22758 | 443,320 | 02 августа 2014 г. | 02:04 | x64 |
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
64-разрядная ошибка ядра Solaris 10 в VMware
Пользователи VMware также могут столкнуться с 64-разрядной ошибкой ядра Solaris 10.
Для временного освобождения от сбоев виртуальной виртуальной машины или отсутствия возможности обновления встроенного ПО изготовителя оборудования VMware рекомендует изменить режим MMU виртуальных машин на затронутом узле на Software или обновить узел до ESXi 5.5 с обновлением 2.
Примечание. Исправление для узлов ESXi 5.1 отсутствует.
См . раздел Изменение режима мониторинга виртуальных машин (1036775) на сайте VMware.
Дополнительные сведения об этой проблеме см. в статье Windows 2008 R2 и Solaris 10 64-разрядных виртуальных машин синим экраном или сбой ядра при запуске на ESXi 5.x с процессором Intel E5 версии 2 на сайте VMware.
Чтобы получить дополнительные сведения о терминологии обновлений программного обеспечения, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
824684 описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Майкрософт
Дополнительные сведения о файле
Дополнительные сведения о файлах для Windows Server 2012 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2012 R2
| Имя файла | Amd64_efdc53b826392e7eecad18c0d823eb3a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_dff23963c49b15ac.manifest |
|---|---|
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 721 |
| Дата (в формате UTC) | 05 июля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 03:41 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-m.. update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_adc2342486111591.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,571 |
| Дата (в формате UTC) | 04 июля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 21:44 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные сведения о файлах для Windows Server 2012
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2012
| Имя файла | Amd64_2cbe13f671c60a8e3bb9b6579db2240f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21166_none_ce22391bf64a4fa0.manifest |
|---|---|
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 721 |
| Дата (в формате UTC) | 07 июля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 13:19 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_a7e7c6dfabf05070ee1faa1c1b85f3bd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17048_none_ddf39ab60b2e1852.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 721 |
| Дата (в формате UTC) | 07 июля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 13:19 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-m.. update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17048_none_15b8d8243bed9bff.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,571 |
| Дата (в формате UTC) | 07 июля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 06:53 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-m.. update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21166_none_162ad483551d40fd.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,571 |
| Дата (в формате UTC) | 07 июля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:00 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Update-bf.mum |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,433 |
| Дата (в формате UTC) | 07 июля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 13:19 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные сведения о файлах для Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Amd64_3e935e681df43de8bea7c4bde9276d2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22758_none_345a7d43b6731ba2.manifest |
|---|---|
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 721 |
| Дата (в формате UTC) | 02 августа 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 04:58 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_68f9ee30bd2fd8e01b6cf438d575d558_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18548_none_1c19519a83a7f7bf.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 721 |
| Дата (в формате UTC) | 02 августа 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 04:58 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-m.. update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18548_none_1ac98c6cc901ab55.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,532 |
| Дата (в формате UTC) | 02 августа 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 02:35 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-m.. update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22758_none_1b485b31e2276437.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,532 |
| Дата (в формате UTC) | 02 августа 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 02:25 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Update-bf.mum |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,304 |
| Дата (в формате UTC) | 02 августа 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 04:58 |
| Платформа | Неприменимо |
Заявление об отказе от ответственности со сторонними сведениями
Продукты сторонних разработчиков, рассмотренные в этой статье, выпущены компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не гарантирует надлежащую работоспособность и надежность этих продуктов.