Проблема
Рассмотрим следующий сценарий.
- У вас есть клиентский компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
- Вы пытаетесь создать подключение "Точка и печать" к удаленному принтеру с клиентского компьютера.
В этом сценарии операция завершается сбоем, и появляется следующее сообщение об ошибке:
Примечание
================= Заголовок: Добавление текста принтера: подключение к принтеру Windows не удается подключиться к принтеру. Сведения: операция завершилась сбоем с 0x0000007e ошибки.
Примечание. 0x0000007e/ERROR_MOD_NOT_FOUND: не удалось найти указанный модуль.
Поэтому невозможно установить драйвер принтера, и вы не можете предоставить общий доступ к принтеру с клиентским компьютером.
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что после установки принтера Windows 7 или Windows Server 2008 R2 неправильно ищет файл Mscms.dll во вложенной папке, отличной от вложенной папки windows\system32.
Решение
Сведения об исправлении
Поддерживаемое исправление доступно в корпорации Майкрософт. Однако это исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только к системам, в которых возникла проблема, описанная в этой статье. Это исправление может пройти дополнительное тестирование. Поэтому, если эта проблема не затрагивает вас, рекомендуется дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание исправлений". Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки майкрософт, чтобы получить исправление.
Примечание. Если возникают дополнительные проблемы или требуется устранить неполадки, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не относятся к данному исправлению. Полный список номеров телефонов службы поддержки и поддержки Майкрософт или создание отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Примечание. В форме "Доступно скачивание исправлений" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это связано с тем, что исправление недоступно для этого языка.
Необходимые условия
Чтобы применить это исправление, на компьютере должна быть установлена Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Данные реестра
Чтобы использовать исправление в этом пакете, не нужно вносить изменения в реестр.
Необходимость перезапуска
После применения этого исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенное исправление.
Сведения о файлах
Версия этого исправления на английском языке (США) устанавливает файлы с атрибутами, перечисленными в следующих таблицах. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.
Заметки о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важные исправления Windows 7 и исправления Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Однако исправления на странице Запрос исправления перечислены в обеих операционных системах. Чтобы запросить пакет исправлений, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на странице. Чтобы определить фактическую операционную систему, к которым применяется каждое исправление, всегда см. раздел "Применимо к".
- Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows Server 2008 R2 и для Windows 7". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленного компонента. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписываются цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых x86-разрядных версий Windows 7
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Localspl.dll | 6.1.7600.20707 | 768,000 | 05 мая 2010 г. | 07:05 | x86 |
| Winprint.dll | 6.1.7600.16385 | 29 696 | 14 июля 2009 г. | 01:16 | x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Localspl.dll | 6.1.7600.20707 | 954,368 | 05 мая 2010 г. | 07:21 | x64 |
| Winprint.dll | 6.1.7600.16385 | 39 424 | 14 июля 2009 г. | 01:41 | x64 |
Для всех поддерживаемых версий на основе IA-64 Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Localspl.dll | 6.1.7600.20707 | 2,051,584 | 05 мая 2010 г. | 05:49 | IA-64 |
| Winprint.dll | 6.1.7600.16385 | 90 624 | 14 июля 2009 г. | 01:50 | IA-64 |
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Чтобы получить дополнительные сведения о терминологии обновлений программного обеспечения, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Майкрософт
Дополнительные сведения о файле
Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе x86
| Имя файла | X86_1ed35da7eb57b41939c4d551f901f90a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_37e805b1b11de3bc.manifest |
|---|---|
| Версия файла | |
| Размер файла | 718 |
| Дата (в формате UTC) | 05 мая 2010 г. |
| Время (в формате UTC) | 10:46 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_30d3d6900cdc98b1.manifest |
| Версия файла | |
| Размер файла | 4,844 |
| Дата (в формате UTC) | 05 мая 2010 г. |
| Время (в формате UTC) | 11:43 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Amd64_1ed35da7eb57b41939c4d551f901f90a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_9406a135697b54f2.manifest |
|---|---|
| Версия файла | |
| Размер файла | 720 |
| Дата (в формате UTC) | 05 мая 2010 г. |
| Время (в формате UTC) | 10:46 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_a82d49de4a58d02f63929c78e95ed2ee_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_a3c47bd6b960ba03.manifest |
| Версия файла | |
| Размер файла | 722 |
| Дата (в формате UTC) | 05 мая 2010 г. |
| Время (в формате UTC) | 10:46 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_8cf27213c53a09e7.manifest |
| Версия файла | |
| Размер файла | 4,845 |
| Дата (в формате UTC) | 05 мая 2010 г. |
| Время (в формате UTC) | 12:01 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на основе IA-64 Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Ia64_73672fa56aea7a3054afaab3375ebd81_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_d40885115ecd51cc.manifest |
|---|---|
| Версия файла | |
| Размер файла | 720 |
| Дата (в формате UTC) | 05 мая 2010 г. |
| Время (в формате UTC) | 10:46 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Ia64_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_30d57a860cdaa1ad.manifest |
| Версия файла | |
| Размер файла | 4,844 |
| Дата (в формате UTC) | 05 мая 2010 г. |
| Время (в формате UTC) | 10:46 |
| Платформа | Неприменимо |