Проблема
Предположим, что вы пытаетесь ввести некоторые японские символы в Microsoft Excel 2013 с помощью Microsoft IME на компьютере с одним ЦП, на котором выполняется Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 или Windows Server 2012. Когда IME преобразует японские символы, Excel зависает примерно на три минуты.
Решение
Чтобы устранить эту проблему в Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2, установите накопительный пакет обновления 2962409.
Чтобы устранить эту проблему в Windows 8 и Windows Server 2012, установите исправление или обновление 2960837, описанные в этой статье.
Сведения об обновлении
Получение 2962409 обновления
Дополнительные сведения о накопительном пакете обновлений 2962409, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
накопительный пакет обновлений 2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2: июнь 2014 г.
Получение 2960837 обновления
Способ 1. Центр обновления Windows
Это обновление доступно в клиентский компонент Центра обновления Windows.
Способ 2. Центр загрузки Майкрософт
В Центре загрузки Майкрософт доступны следующие файлы:
| Операционная система | Обновление |
|---|---|
| Все поддерживаемые x86-разрядные версии Windows 8 |
Скачайте пакет. |
| Все поддерживаемые 64-разрядные версии Windows 8 |
Скачайте пакет. |
| Все поддерживаемые 64-разрядные версии Windows Server 2012 |
Скачайте пакет. |
Примечание. Обновление для Windows RT можно получить только в клиентский компонент Центра обновления Windows.
Дополнительные сведения о том, как скачать файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
119591 Как получить файлы поддержки Майкрософт от веб-службы корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использовала самое последнее программное обеспечение для обнаружения вирусов, доступное на дату публикации файла. Файл хранится на серверах с повышенной безопасностью, которые помогают предотвратить любые несанкционированные изменения файла.
Сведения об исправлениях для Windows 8 и Windows Server 2012
Поддерживаемое исправление доступно в корпорации Майкрософт. Однако это исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только к системам, в которых возникла проблема, описанная в этой статье. Это исправление может пройти дополнительное тестирование. Поэтому, если эта проблема не затрагивает вас, рекомендуется дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание исправлений". Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки майкрософт, чтобы получить исправление.
Примечание. Если возникают дополнительные проблемы или требуется устранить неполадки, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не относятся к данному исправлению. Полный список телефонных номеров службы поддержки и поддержки Майкрософт или создание отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Примечание. В форме "Доступно скачивание исправлений" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это связано с тем, что исправление недоступно для этого языка.
Необходимые условия
Чтобы применить это исправление, необходимо запустить Windows 8 или Windows Server 2012.
Данные реестра
Чтобы применить это исправление, не нужно вносить изменения в реестр.
Необходимость перезапуска
После применения этого исправления может потребоваться перезагрузить компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенное исправление.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, перечисленными в следующих таблицах. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.
Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012 сведения о файлах. Важно, Windows 8 и Windows Server 2012 исправления включены в те же пакеты. Однако на странице Запрос исправления отображается только "Windows 8". Чтобы запросить пакет исправлений, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе "Windows 8" на странице. Чтобы определить фактическую операционную систему, к которым применяется каждое исправление, всегда см. раздел "Применимо к".
- Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленного компонента. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписываются цифровой подписью Майкрософт.
Для Windows RT
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16904 | 257 536 | 24 апреля 2014 г. | 15:17 | Неприменимо |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,968 | 20 сентября 2012 г. | 05:34 | Неприменимо |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16904 | 627,712 | 24 апреля 2014 г. | 15:16 | Неприменимо |
Для всех поддерживаемых x86-разрядных версий Windows 8
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 249 856 | 23 апреля 2014 г. | 23:51 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19 456 | 20 сентября 2012 г. | 05:54 | x86 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 249 856 | 23 апреля 2014 г. | 23:59 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19 456 | 20 сентября 2012 г. | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604 160 | 23 апреля 2014 г. | 23:50 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604 160 | 23 апреля 2014 г. | 23:58:00 | x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8 и Windows Server 2012
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 340,480 | 23 апреля 2014 г. | 23:39 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 37 888 | 20 сентября 2012 г. | 06:31 | x64 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 340,480 | 23 апреля 2014 г. | 23:49 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 37 888 | 20 сентября 2012 г. | 06:31 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 989,184 | 23 апреля 2014 г. | 23:37 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 988,672 | 23 апреля 2014 г. | 23:48 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19 456 | 20 сентября 2012 г. | 05:54 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19 456 | 20 сентября 2012 г. | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604 160 | 23 апреля 2014 г. | 23:50 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604 160 | 23 апреля 2014 г. | 23:58:00 | x86 |
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Чтобы получить дополнительные сведения о терминологии обновлений программного обеспечения, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
824684 описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Майкрософт
Дополнительные сведения о файле
Дополнительные сведения о файлах для Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012
Дополнительные файлы для Windows RT
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | Arm_3478c06897969a65d667bae29f0fdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_45dc3fc14c60fcef.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 751 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 06:27 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Arm_4dc228d0aa7dcbd2d5d0fb51e30a933b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a946d95914c5141c.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 751 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 06:27 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Arm_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86c24e39c8a3c135.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 27,327 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 06:27 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Arm_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4564364f27f8dc03.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 14,045 |
| Дата (в формате UTC) | 24 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 15:51 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Update.mum |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,583 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 06:27 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x86 Windows 8
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | Update.mum |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,028 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:31 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_402099ca18f8e3bd.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 751 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:31 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e767c8fbd05d9e52.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 751 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:31 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_75a4ce986f189e5148fdc0fe37127acf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_17239e7a6be8bd41.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 751 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:31 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_ef12b3f73e7db8bca7d43e5f8c4aa37a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_59ad2aaa5e057f5b.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 751 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:31 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86bfdbe1c8a6a26f.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 27,327 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:31 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_8736afeee1d1fc3b.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 27,327 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:31 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 14,045 |
| Дата (в формате UTC) | 24 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 00:19 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 14,045 |
| Дата (в формате UTC) | 24 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 00:29 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8 и Windows Server 2012
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | Amd64_0a607caa224d0b00b335befacf4b5ad3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_b99b312343d1ba44.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 755 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_9c3f354dd15654f3.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 753 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_0f754d5310b9ad5e8cfceb4a1882b0cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_d540a3f61d3867f7.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,152 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_10fd80974f8554eb2c05c9ed58d09113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_7d5aa4596df86db8.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 755 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_457bc333d1c76752453f95e660b0a2cc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_f10b7724b5944357.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,152 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4386647f88bb0f88.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 753 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_702d089b894698e59313ae9bea515250_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_38e8a5100f7b6633.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,150 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_76660da455af1b735b93126a1eee58a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eb70bd693629f6cc.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 755 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_78f55f31e36ab39f563ee33018091968_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_40ac7f50902cac5e.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 755 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_a12e34f43473fa925c95b5782db5ce4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_06d4e297b1eda366.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 755 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_d352399b2634a3d6d3189cfa58a18373_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_5055763915239d79.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 755 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_dfcc3fa909727e0af598c206dc088086_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_1002859a2da70a36.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,150 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e2de7765810413a5.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 27,329 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_e3554b729a2f6d71.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 27,329 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a1805f7ae0592e73.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 14,047 |
| Дата (в формате UTC) | 24 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 03:12 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_a1f73387f984883f.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 14,047 |
| Дата (в формате UTC) | 24 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 03:09 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Update.mum |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,695 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_ed3321b7b564d5a0.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,586 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eda9f5c4ce902f6c.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,586 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 14,045 |
| Дата (в формате UTC) | 24 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 00:19 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-d.. -japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 14,045 |
| Дата (в формате UTC) | 24 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 00:29 |
| Платформа | Неприменимо |