Проблема
Предположим, что вы пытаетесь ввести некоторые японские символы в Microsoft Excel 2013 с помощью Microsoft IME на однопроцессорном компьютере с Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 или Windows Server 2012. Когда IME преобразует японские символы, Excel зависает примерно на три минуты.
Решение
Чтобы устранить эту проблему в Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2, установите накопительный пакет обновления 2962409.
Чтобы устранить эту проблему в Windows 8 и Windows Server 2012, установите исправления или 2960837 обновления, описанные в этой статье.
Сведения об обновлении
Как получить 2962409 обновления
Дополнительные сведения о 2962409 накопительного пакета обновлений см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 накопительный пакет обновления: июнь 2014 г.
Как получить обновление 2960837
Способ 1. Центр обновления Windows
Это обновление доступно в клиентском компоненте Центра обновления Windows.
Способ 2. Центр загрузки Майкрософт
В Центре загрузки Майкрософт доступны для скачивания следующие файлы:
| Операционная система | Обновление |
|---|---|
| Все поддерживаемые версии Windows 8 на базе процессоров x86 |
Скачайте пакет сейчас. |
| Все поддерживаемые 64-разрядные версии Windows 8 |
Скачайте пакет сейчас. |
| Все поддерживаемые 64-разрядные версии Windows Server 2012 |
Скачайте пакет сейчас. |
Примечание. Обновление для Windows RT можно получить только в клиентском компоненте Центра обновления Windows.
Дополнительные сведения о загрузке файлов службы поддержки Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119591 Как получить файлы поддержки Майкрософт от веб-службы Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использовала новейшее программное обеспечение для обнаружения вирусов, доступное на дату публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Сведения об исправлениях для Windows 8 и Windows Server 2012
Поддерживаемое исправление доступно от корпорации Майкрософт. Однако это исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только к системам, в которых возникает проблема, описанная в этой статье. Это исправление может пройти дополнительное тестирование. Поэтому, если вы не серьезно затронуты этой проблемой, мы рекомендуем вам дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний отобразится раздел "Доступно скачивание исправлений". Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт для получения исправления.
Примечание Если возникнут дополнительные проблемы или потребуется их устранение, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные расходы на поддержку будут применяться для решения дополнительных вопросов поддержки и проблем, не подпадающих под это исправление. Полный список телефонных номеров службы поддержки и обслуживания клиентов Майкрософт или создание отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Примечание. В форме "Доступно скачивание исправления" указаны языки, для которых доступно исправление. Если вы не видите свой язык, это означает, что для него недоступно исправление.
Необходимые условия
Чтобы применить это исправление, необходимо использовать Windows 8 или Windows Server 2012.
Данные реестра
Для применения этого исправления не требуется вносить изменения в реестр.
Необходимость перезапуска
После применения этого исправления может потребоваться перезагрузить компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенное исправление.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, которые перечислены в таблице ниже. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.
Примечания о сведениях о файлах Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012 Важные исправления для Windows 8 и Windows Server 2012 включены в те же пакеты. Однако на странице запроса на исправление указано только "Windows 8". Чтобы запросить пакет исправлений, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе «Windows 8» на этой странице. Всегда обращайтесь к разделу "Применимо к" в статьях, чтобы определить фактическую операционную систему, к которой применяется каждое исправление.
- Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM-файлы (.mum), устанавливаемые для каждой среды, перечисляются отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленного компонента. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
В Windows RT
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16904 | 257 536 | 24 апреля 2014 г. | 15:17 | Неприменимо |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,968 | 20 сентября 2012 г. | 05:34 | Неприменимо |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16904 | 627,712 | 24 апреля 2014 г. | 15:16 | Неприменимо |
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 на базе процессоров x86
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 249 856 | 23 апреля 2014 г. | 23:51 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19 456 | 20 сентября 2012 г. | 05:54 | x86 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 249 856 | 23 апреля 2014 г. | 23:59 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19 456 | 20 сентября 2012 г. | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604 160 | 23 апреля 2014 г. | 23:50 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604 160 | 23 апреля 2014 г. | 23:58:00 | x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows 8 и Windows Server 2012
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 340,480 | 23 апреля 2014 г. | 23:39 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 37 888 | 20 сентября 2012 г. | 06:31 | x64 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 340,480 | 23 апреля 2014 г. | 23:49 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 37 888 | 20 сентября 2012 г. | 06:31 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 989,184 | 23 апреля 2014 г. | 23:37 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 988,672 | 23 апреля 2014 г. | 23:48 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19 456 | 20 сентября 2012 г. | 05:54 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19 456 | 20 сентября 2012 г. | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604 160 | 23 апреля 2014 г. | 23:50 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604 160 | 23 апреля 2014 г. | 23:58:00 | x86 |
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о терминологии обновления программного обеспечения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программного обеспечения Майкрософт
Дополнительные сведения о файле
Дополнительные сведения о файлах для Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012
Дополнительные файлы для Windows RT
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | Arm_3478c06897969a65d667bae29f0fdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_45dc3fc14c60fcef.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 751 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 06:27 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Arm_4dc228d0aa7dcbd2d5d0fb51e30a933b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a946d95914c5141c.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 751 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 06:27 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Arm_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86c24e39c8a3c135.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 27,327 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 06:27 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Arm_microsoft-windows-d.. -Japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4564364f27f8dc03.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 14,045 |
| Дата (в формате UTC) | 24 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 15:51 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Update.mum |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,583 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 06:27 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 на базе процессоров x86
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | Update.mum |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,028 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:31 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_402099ca18f8e3bd.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 751 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:31 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e767c8fbd05d9e52.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 751 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:31 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_75a4ce986f189e5148fdc0fe37127acf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_17239e7a6be8bd41.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 751 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:31 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_ef12b3f73e7db8bca7d43e5f8c4aa37a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_59ad2aaa5e057f5b.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 751 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:31 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86bfdbe1c8a6a26f.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 27,327 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:31 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_8736afeee1d1fc3b.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 27,327 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:31 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-d.. -Japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 14,045 |
| Дата (в формате UTC) | 24 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 00:19 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-d.. -Japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 14,045 |
| Дата (в формате UTC) | 24 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 00:29 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8 и Windows Server 2012
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | Amd64_0a607caa224d0b00b335befacf4b5ad3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_b99b312343d1ba44.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 755 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_9c3f354dd15654f3.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 753 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_0f754d5310b9ad5e8cfceb4a1882b0cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_d540a3f61d3867f7.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,152 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_10fd80974f8554eb2c05c9ed58d09113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_7d5aa4596df86db8.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 755 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_457bc333d1c76752453f95e660b0a2cc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_f10b7724b5944357.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,152 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4386647f88bb0f88.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 753 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_702d089b894698e59313ae9bea515250_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_38e8a5100f7b6633.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,150 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_76660da455af1b735b93126a1eee58a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eb70bd693629f6cc.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 755 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_78f55f31e36ab39f563ee33018091968_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_40ac7f50902cac5e.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 755 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_a12e34f43473fa925c95b5782db5ce4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_06d4e297b1eda366.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 755 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_d352399b2634a3d6d3189cfa58a18373_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_5055763915239d79.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 755 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_dfcc3fa909727e0af598c206dc088086_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_1002859a2da70a36.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,150 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e2de7765810413a5.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 27,329 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_e3554b729a2f6d71.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 27,329 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-d.. -Japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a1805f7ae0592e73.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 14,047 |
| Дата (в формате UTC) | 24 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 03:12 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-d.. -японский-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_a1f73387f984883f.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 14,047 |
| Дата (в формате UTC) | 24 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 03:09 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Update.mum |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 2,695 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_ed3321b7b564d5a0.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,586 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eda9f5c4ce902f6c.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,586 |
| Дата (в формате UTC) | 25 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:54 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-d.. -Japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 14,045 |
| Дата (в формате UTC) | 24 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 00:19 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-d.. -Japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 14,045 |
| Дата (в формате UTC) | 24 апреля 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 00:29 |
| Платформа | Неприменимо |