Проблема
Рассмотрим следующий сценарий.
- Обновление 2670838 устанавливается на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Вы также используете компьютер под управлением Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012, Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2.
- Средство просмотра фотографий Windows используется для открытия изображения размером более 500 пикселей. Например, размер рисунка составляет 768*1024.
- Изображение печатается с помощью принтера, использующего драйвер XPS.
В этом сценарии на печатном рисунке есть белые линии каждые 500 пикселей.
Причина
Проблема возникает из-за неправильного декодирования рисунка.
Решение
Сведения об обновлении
Как получить это обновление
Центр обновления Windows
Это обновление доступно в клиентский компонент Центра обновления Windows.
Центр загрузки Майкрософт
В Центре загрузки Майкрософт доступны следующие файлы:
| Операционная система | Обновление |
|---|---|
| Все поддерживаемые версии Windows 7 на базе x86 |
Скачайте пакет обновления. |
| Все поддерживаемые 64-разрядные версии Windows 7 |
Скачайте пакет обновления. |
| Все поддерживаемые 64-разрядные версии Windows Server 2008 R2 |
Скачайте пакет обновления. |
| Все поддерживаемые x86-разрядные версии Windows 8 |
Скачайте пакет обновления. |
| Все поддерживаемые 64-разрядные версии Windows 8 |
Скачайте пакет обновления. |
| Все поддерживаемые 64-разрядные версии Windows Server 2012 |
Скачайте пакет обновления. |
| Все поддерживаемые x86-разрядные версии Windows 8.1 |
Скачайте пакет обновления. |
| Все поддерживаемые 64-разрядные версии Windows 8.1 |
Скачайте пакет обновления. |
| Все поддерживаемые 64-разрядные версии Windows Server 2012 R2 |
Скачайте пакет обновления. |
Дополнительные сведения о том, как скачать файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
119591 Как получить файлы поддержки Майкрософт от веб-службы корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использовала самое последнее программное обеспечение для обнаружения вирусов, доступное на дату публикации файла. Файл хранится на серверах с повышенной безопасностью, которые помогают предотвратить любые несанкционированные изменения файла.
Необходимые условия
Чтобы применить это обновление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:
- Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) с установленным обновлением платформы 2670838
- Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1), на котором установлено обновление платформы 2670838
- Windows RT
- Windows 8
- Windows Server 2012
- Windows RT 8.1
- Windows 8.1
- Windows Server 2012 R2
Чтобы получить дополнительные сведения об обновлении платформы, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
2670838 Доступно обновление платформы для Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Данные реестра
Чтобы применить это обновление, вам не нужно вносить какие-либо изменения в реестр.
Необходимость перезапуска
После применения этого обновления может появиться запрос на перезагрузку компьютера.
Сведения о замене обновления
Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого обновления устанавливает файлы с атрибутами, перечисленными в следующих таблицах. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.
Сведения о файлах и заметках для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Для всех поддерживаемых x86-разрядных версий Windows 7
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Wmphoto.dll | 6.2.9200.16492 | 417,792 | 22 ноября 2013 г. | 07:11 | x86 |
| Wmphoto.dll | 6.2.9200.16492 | 417,792 | 22 ноября 2013 г. | 07:09 | x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Wmphoto.dll | 6.2.9200.16492 | 465,920 | 04 июля 2013 г. | 12:31 | x64 |
| Wmphoto.dll | 6.2.9200.16492 | 465,920 | 09 июля 2013 г. | 06:46 | x64 |
| Wmphoto.dll | 6.2.9200.16492 | 417,792 | 22 ноября 2013 г. | 07:11 | x86 |
| Wmphoto.dll | 6.2.9200.16492 | 417,792 | 22 ноября 2013 г. | 07:09 | x86 |
сведения и заметки о файлах Windows 8 и Windows Server 2012
Файлы, относящиеся к определенному продукту, вехе (RTM, SPn) и ветви службы (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
Версия Продукт Вехой Ветвь службы 6.2.920 0.16 xxx Windows 8 и Windows Server 2012 RTM ГДР 6.2.920 0.20 xxx Windows 8 и Windows Server 2012 RTM LDR Ветви служб GDR содержат только те исправления, которые широко выпускаются для решения распространенных критических проблем. Ветви служб LDR содержат исправления в дополнение к широко выпущенным исправлениям.
Для всех поддерживаемых x86-разрядных версий Windows 8
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Wmphoto.dll | 6.2.9200.16768 | 368,640 | 23 ноября 2013 г. | 05:05 | x86 |
| Wmphoto.dll | 6.2.9200.20885 | 368,640 | 23 ноября 2013 г. | 04:56 | x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8 и Windows Server 2012
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Wmphoto.dll | 6.2.9200.16768 | 420 864 | 23 ноября 2013 г. | 06:43 | x64 |
| Wmphoto.dll | 6.2.9200.20885 | 420 864 | 23 ноября 2013 г. | 05:14 | x64 |
| Wmphoto.dll | 6.2.9200.16768 | 368,640 | 23 ноября 2013 г. | 05:05 | x86 |
| Wmphoto.dll | 6.2.9200.20885 | 368,640 | 23 ноября 2013 г. | 04:56 | x86 |
сведения и заметки о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Файлы, относящиеся к определенному продукту, вехе (RTM, SPn) и ветви службы (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
Версия Продукт Вехой Ветвь службы 6.2.920 0.16 xxx Windows 8 и Windows Server 2012 RTM ГДР 6.2.920 0.20 xxx Windows 8 и Windows Server 2012 RTM LDR Ветви служб GDR содержат только те исправления, которые широко выпускаются для решения распространенных критических проблем. Ветви служб LDR содержат исправления в дополнение к широко выпущенным исправлениям.
Для всех поддерживаемых версий Windows 8.1 на базе x86
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Wmphoto.dll | 6.3.9600.16474 | 348,160 | 23 ноября 2013 г. | 04:13 | x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Wmphoto.dll | 6.3.9600.16474 | 393 216 | 23 ноября 2013 г. | 04:34 | x64 |
| Wmphoto.dll | 6.3.9600.16474 | 348,160 | 23 ноября 2013 г. | 04:13 | x86 |
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Чтобы получить дополнительные сведения о терминологии обновлений программного обеспечения, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Майкрософт
Дополнительные сведения о файле
Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе x86
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | X86_24c8cb3f36a8e987158dae62547c3437_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18323_none_46f8506b3ab9b730.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 705 |
| Дата (в формате UTC) | 22 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 17:43 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_b9a5fef105fdb8601f400e8f21ec0a62_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22520_none_1d9f04b6c1ee6a84.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 705 |
| Дата (в формате UTC) | 22 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 17:43 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18323_none_92a5a99c2ef0ba40.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,582 |
| Дата (в формате UTC) | 22 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 10:12 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22520_none_932c476f48110b2c.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,582 |
| Дата (в формате UTC) | 22 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 10:06 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | Amd64_b1e21e3b41a6af674958bf5a55d672c3_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22520_none_3317364f98c32600.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,058 |
| Дата (в формате UTC) | 22 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 17:43 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_ed8d1c1651673bf0c34ba071f3e45dd4_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18323_none_aef1a4877b789ace.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,058 |
| Дата (в формате UTC) | 22 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 17:43 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18323_none_4451fe74e2b76.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,586 |
| Дата (в формате UTC) | 22 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 10:32 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22520_none_ef4ae2f3006e7c62.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,586 |
| Дата (в формате UTC) | 22 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 10:31 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18323_none_92a5a99c2ef0ba40.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,582 |
| Дата (в формате UTC) | 22 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 10:12 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22520_none_932c476f48110b2c.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,582 |
| Дата (в формате UTC) | 22 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 10:06 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные сведения о файлах для Windows 8 и Windows Server 2012
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x86 Windows 8
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | X86_28496aec01d57d6132cdccbd32c2d21d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16768_none_bef45c42568a138b.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 705 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 14:58 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_de89bbfb5db8bac79e5355471a17d15f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20885_none_088d06bd0822ffa2.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 705 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 14:58 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16768_none_9bfe62ae1711bd50.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,990 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 05:33 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20885_none_9c6f5ec3304248f7.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,990 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 05:43 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8 и Windows Server 2012
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | Amd64_1a098e18d0be8d6dae22ab28402601b3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20885_none_540edc6c85ef0f7a.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 709 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 14:59 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_28496aec01d57d6132cdccbd32c2d21d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16768_none_1b12f7c60ee784c1.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 707 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 14:59 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_49da3e961ffba86be7bc772c6f044d22_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16768_none_117f9566c3f21.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,058 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 14:59 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_74a8eb8dddfbb4876fb0513b02031219_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16768_none_42b1c4d54d5a791b.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 709 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 14:59 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_af41fad8bf0c910bbc723146072d805a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20885_none_faf5ade106f457d6.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,058 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 14:59 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_de89bbfb5db8bac79e5355471a17d15f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20885_none_64aba240c08070d8.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 707 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 14:59 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16768_none_f81cfe31cf6f2e86.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,994 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:05 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20885_none_f88dfa46e89fba2d.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,994 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:43 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16768_none_9bfe62ae1711bd50.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,990 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 05:33 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20885_none_9c6f5ec3304248f7.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,990 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 05:43 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные сведения о файлах для Windows 8.1 и для Windows Server 2012 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x86 Windows 8
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | X86_1200b05a8d62e3cf9119c73df7d517cb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16474_none_a18fc8346fd04309.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 705 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 19:44 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16474_none_33e4448e61504ced.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,990 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:32 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8 и Windows Server 2012
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | Amd64_1200b05a8d62e3cf9119c73df7d517cb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16474_none_fdae63b8282db43f.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 707 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 19:45 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_6d610ec860864cd92205cfe04cd41eb3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16474_none_404439157aae4111.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 709 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 19:45 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16474_none_9002e01219adbe23.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,994 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 12:45 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16474_none_33e4448e61504ced.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 20,990 |
| Дата (в формате UTC) | 23 ноября 2013 г. |
| Время (в формате UTC) | 08:32 |
| Платформа | Неприменимо |