KB5072911: Обозреватель, меню "Пуск" и другие приложения, зависящие от XAML, могут не запускаться или закрываться неожиданно на некоторых корпоративных устройствах.

Журнал изменений

Дата изменения	Описание изменений
23 июня 2026 г.	Раздел "Разрешение" обновлен.
7 января 2026 г.	В командах для "Ручная регистрация отсутствующих пакетов" в разделе "Обходное решение" заменены знаки с одними кавычками на двойные кавычки.
2 декабря 2025 г.	Обновлен язык для предоставления дополнительных сведений ИТ-администраторам и организациям, у которых возникают эти проблемы. Добавлена новая таблица со списком корпоративных возможностей пользователя или сигнатуры сбоя.

Сводка

После подготовки компьютера с Windows 11 версии 24H2 или Windows 11 версии 25H2 ежемесячного накопительного обновления, выпущенного в июле 2025 г. или позже (например, KB5062553 или KB5065789), современные приложения, зависящие от XAML, такие как Обозреватель, меню "Пуск", SystemSettings, панель задач и поиск Windows могут столкнуться с трудностями. Эта проблема в первую очередь затрагивает ограниченное число корпоративных или управляемых сред и вряд ли возникает на личных устройствах, используемых отдельными пользователями.

Это может произойти при установке обновлений Windows до:

• При первом входе пользователя в сохраняемую установку ОС.
• В таких сценариях все пользователи должны входить в непостоятельную установку ОС, например инфраструктуру виртуальных рабочих столов (VDI) или эквивалентные в качестве пакетов приложений.

Распространенные сценарии

Некоторые непредвиденные варианты поведения могут возникать в следующих сценариях:

• Компоненты XAML

  Эти проблемы обычно возникают после обновления встроенных пакетов зависимостей, в которые размещаются компоненты XAML, например:

  • MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy
  • Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe
  • MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy

• Компоненты оболочки
  В некоторых корпоративных или виртуализированных средах следующие компоненты могут не запускаться и могут отображать ошибку:

  Двоичном	Корпоративная сигнатура пользователя или сбой
  Explorer.exe	Пользователи входят на черный экран Не удается открыть меню "Пуск " Windows Обозреватель аварийное завершение при запуске Панель задач не отображается/ отображается на рабочем столе Windows
  StartMenuExperienceHost	Не удается открыть меню "Пуск", часто отображая критическое сообщение об ошибке.
  shellhost.exe	сбои ShellHost.exe
  Приложения, зависящие от XAML	Не удается запустить или завершить работу приложений при запуске Consent.exe, двоичный файл пользовательского интерфейса управления учетными записями. Параметры системы. Начать>Параметры>Не удается открыть систему автоматически Сбой приложения при инициализации представлений XAML Не удается инициализировать другие представления островов XAML

Причина

Приложения зависят от пакетов XAML, которые не регистрируются во времени после установки обновлений Windows.

Решение

Эта проблема устранена, начиная с обновлений Windows, выпущенных 23 июня 2026 г. (KB5095093). Это решение постепенно развертывается и будет полностью доступно в следующем месяце в ежемесячном обновлении Windows. Рекомендуем установить последнее обновление для устройства, так как оно содержит важные улучшения и решения проблем, в том числе этой.

Если вы используете обновление, выпущенное до конца июля 2026 г., и у вас возникла эта проблема, можно воспользоваться приведенными ниже обходными решениями.

Временные решения

Регистрация отсутствующих пакетов вручную

ИТ-администраторы, управляющие корпоративными или виртуализированными средами, должны зарегистрировать отсутствующие пакеты в пользовательском сеансе и перезапустить SiHost , чтобы разрешить иммерсивной оболочке и связанным компонентам их забрать. Для этого выполните следующие команды, чтобы зарегистрировать каждый из отсутствующих пакетов:

Выполнение этого примера скрипта PowerShell в непрекращающихся установках ОС

Для непрекращающихся сред подход к скрипту входа остается лучшим вариантом для ИТ-администраторов. Создайте пакетную оболочку файлов для синхронного выполнения перед запуском Обозреватель.

Примечание Такой подход гарантирует синхронное выполнение скрипта, что фактически блокирует преждевременное выполнение explorer.exe до полной подготовки необходимых пакетов.