Теперь вы можете сообщить о проблеме или отправить отзыв о своих Skype для бизнеса непосредственно в корпорацию Майкрософт.
Примечание
По умолчанию эта функция отключена. Если вы хотите, но не можете оставить отзыв, попросите администратора или службу технической поддержки вашей организации включить эту функцию.
Сообщение о проблеме или отправка отзыва
В главном окне Skype для бизнеса щелкните стрелку рядом с кнопкой
, а затем выберите Справка>сообщить о проблеме.
В диалоговом окне Сообщить о проблеме задайте сведения о возникшей проблеме.
Укажите категорию проблемы. Например, можно использовать одну из следующих:
- Не удается присоединиться к собранию.
- Проблемы со звуком или видео.
- Не удается просмотреть или совместно использовать презентацию.
- Проблемы с мгновенными сообщениями.
- Зависание или завершение работы Skype.
- Другое
В поле Введите описание проблемы введите описание проблемы либо свой отзыв.
Если вы хотите приложить к форме снимок экрана, установите флажок Включить снимок рабочего стола.
Примечание
Функция получения снимка экрана может быть отключена в вашей организации. В таком случае эта команда будет недоступна.
Когда все готово, нажмите кнопку Собрать и отправить.
Примечание
При отправке отзывов будут собираться Skype для бизнеса журналы, которые помогут нам лучше изучить любые проблемы.
См. также
Для администраторов: включение и выключение отчетов клиентов в Skype для бизнеса