KB3171505 - ИСПРАВЛЕНО: ошибка "Служба недоступна" при использовании портала SSRS 2016 после отключения от домена

Применяется к
SQL Server 2016 Enterprise - duplicate (do not use) SQL Server 2016 Enterprise Core - duplicate (do not use)

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий.

  • На компьютере, присоединенном к домену, включен контроль учетных записей (UAC).
  • Вы устанавливаете SQL Server 2016 Reporting Services на этом компьютере.
  • Вы отключаете компьютер от домена.
  • Для доступа к веб-порталу SSRS используется веб-браузер.

В этом случае портал не открывается. Вместо этого появляется сообщение об ошибке "Служба недоступна". Кроме того, в файл журнала веб-портала служб SSRS записываются сообщения об ошибках, похожие на следующие:

Примечание

Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost!reportserverwebapp!a4!<Метка> времени:: i ИНФОРМАЦИЯ: [kmu6t20u]: ::1: GET /api/v1.0/me - Ответ 200 - 0:00:00.6646669
Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost!library!a4!<Метка> времени:: e ОШИБКА: Throwing Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.Utilities.ServerConfigurationErrorException: AuthzInitializeContextFromSid: Ошибка Win32: 1355, Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.Utilities.ServerConfigurationErrorException: на сервере отчетов произошла ошибка конфигурации. ;
Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost!reportserverwebapp!a4!<Метка> времени:: e ОШИБКА: [m4amitl6]: возникло исключение OData: Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.Utilities.ServerConfigurationErrorException: на сервере отчетов произошла ошибка конфигурации. .
Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost!reportserverwebapp!a4!<Time stamp>:: i INFO: [m4amitl6]: ::1: GET /api/v1.0/ServiceState - Response 500 - 0:00:00.1205496

Примечание. Эта проблема не возникает, если у вас повышенные разрешения в веб-браузере.

Решение

Эта проблема была впервые исправлена в следующем накопительном пакете обновления SQL Server:

Рекомендация. Установите последний накопительный пакет обновления для SQL Server

Каждый новый накопительный пакет обновления для SQL Server содержит все исправления и исправления безопасности, которые входили в состав предыдущего накопительного пакета обновления. Рекомендуется скачать и установить последние накопительные пакеты обновления для SQL Server:

      

Дополнительные сведения

В SQL Server 2016 Reporting Services для нового портала появился новый файл журнала. Эти журналы начинаются с "Microsoft.ReportingServices.Portal". Например, Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost_06_19_2016_15_59_43.log.

Старые журналы по-прежнему существуют для всех операций, которые взаимодействуют с сервером отчетов, включая вызовы конечной точки SOAP, выполнение отчета и фоновые операции.

Состояние

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Ссылки

Узнайте о терминологии, используемой корпорацией Майкрософт для описания обновлений программного обеспечения.