Примечание
Поддержка Skype Manager прекращена. Дополнительные сведения см. ниже.
УТОЧНЕНИЕ. 1 декабря 2025 года работа Skype Manager будет официально прекращена. Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией о выходе на пенсию и шагах, которые вы должны предпринять до 1 декабря 2025 года.
1. Когда будет прекращена поддержка Skype Manager?
С 1 декабря 2025 г. поддержка Skype Manager будет прекращена. Поэтому мы рекомендуем всем принять необходимые меры для обеспечения правильного назначения администраторов Skype Manager и устранения задолженности.
2. Смогу ли я по-прежнему использовать деньги на счете в своей учетной записи Skype Manager?
Администраторы могут назначать пользователям кредиты, и их можно использовать через панель набора Skype. Дополнительные сведения о том, как получить доступ к панели набора номера и использовать ее, см. здесь.
3. Можно ли по-прежнему использовать подписки, выделенные из Skype Manager?
Да, если срок действия подписки не истек, вы можете продолжать пользоваться ею через панель набора набора Skype. После истечения срока действия продлить подписку (звонок или номер Skype) невозможно.
4. Смогу ли я по-прежнему принимать звонки на свой Skype-номер?
Да, вы сможете принимать телефонные звонки на свой Skype-номер в течение оставшегося срока действия существующей подписки как на веб-портале Skype, так и в бесплатной версии Teams. Если вы работаете с веб-портала Skype, для получения оповещений о входящем звонке необходимо открыть браузер. Если вы решите использовать панель набора Skype из бесплатных мобильных и классических приложений Teams, вы будете получать push-уведомления обо всех входящих звонках так же, как и из приложения Skype.
5. Могу ли я сохранить свой Скайп-номер?
Чтобы перенести ваш Skype-номер к новому оператору, обратитесь непосредственно к нему, чтобы начать процесс переноса.
6. Кто может управлять моей учетной записью Skype Manager?
Управлять учетной записью Skype Manager могут только администраторы, поэтому предоставление актуальных сведений об учетной записи администратора важно для связи со службой поддержки клиентов, если в дальнейшем возникнут запросы.
7. Что произойдет с участниками моей учетной записи Skype Manager?
С учетными записями Skype/Microsoft участников больше ничего не происходит, однако они больше не будут частью вашего Skype Manager, и вы больше не сможете назначить им кредиты.
8. Можно ли приобрести что-то еще, используя деньги на счете в Скайпе в учетной записи менеджера?
Деньги на счете в Skype предназначены для звонков в Skype. Оставшуюся часть средств на счете можно использовать для звонков через панель набора Skype. Эта функция действует, пока у вас не появятся деньги на счете.
9. Как экспортировать данные из Skype Manager?
До 1 декабря 2025 года мы рекомендуем всем экспортировать свои выписки и любую другую необходимую информацию. Если портал больше недоступен, администраторы могут обращаться в службу поддержки клиентов с любыми запросами.
10. Что еще меняется?
С 5 мая 2025 г. больше не будут доступны следующие службы: SMS, переадресация звонков, голосовая почта, дарение денег на счете в Скайпе и настройка идентификации вызывающего абонента.