Классические контакты Outlook с сертификатом X509 S/MIME, добавленным в глобальный список адресов, больше не могут быть изменены с ошибкой "Сбой операции"

Применяется к
Outlook для Microsoft 365

Последнее обновление: 23 сентября 2025 г.

ПРОБЛЕМА

После сохранения контакта в классическом Outlook из адресной книги (параметр Добавить в контакт из диалогового окна контакта) EBA изменяет свойство PidLidEmail1OriginalEntryId контакта. Свойство изменяется со стороны службы и применяется независимо от того, открыт ли Outlook. 

Для контактов с сертификатом X509 (S/MIME), добавленным в глобальный список адресов (GAL), изменения свойств при попытке изменить локальный контакт в Outlook покажут ошибку "Операция не удалось".

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Команда обслуживания решела проблему с исправлением в службе. Исправление предотвратит возникновение проблемы в будущем.  Однако исправление не устраняет неработающие локальные контакты. Чтобы устранить эту проблему, удалите локальный контакт. Затем используйте элемент управления Адресная книга, чтобы открыть глобальный список адресов (GAL), щелкните правой кнопкой мыши пользователя и выберите Добавить в контакты. После сохранения контакта в локальных контактах он станет редактируемым.

РЕШЕНИЕ

Если вам срочно нужно обойти проблему, вы можете использовать Outlook в Интернете, чтобы внести изменения в контакты без удаления сертификата. Кроме того, вы можете удалить сертификат из локального контакта, если вам нужно изменить контакт в классической версии Outlook.

Дополнительные ресурсы

Настройка S/MIME в Office 365

Дополнительные ресурсы

Значок Эксперты (мозг, шестеренки) Спросите экспертов

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Техническое сообщество Outlook

Значок Сообщество Получить помощь в сообществе

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook по ответам

Запрос функции значка (лампочка, идея) Предложить новую функцию

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее

См. также

Исправления или обходные пути для недавних проблем в классической версии Outlook для Windows