Классический Outlook зависает при использовании ярлыка копирования

Применяется к

Outlook для Microsoft 365

Последнее обновление: 21 января 2025 г.

ПРОБЛЕМА

При выборе текста в классическом сообщении электронной почты Outlook с помощью сочетания клавиш CTRL+C или сочетании клавиш CTRL с другими клавишами, например клавишей ESC, Outlook может зависнуть или зависнуть. Когда происходит зависание, действие копирования CTRL+C также завершается сбоем.

Проблема в первую очередь возникает при следующих условиях:

Эта проблема сообщается в Current Channel версии 2409 (сборка 18025.20096) или более поздней.
Проблема возникает при использовании языков с IME (редактором методов ввода).

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Команда Outlook реализовала исправление этой проблемы, доступное в следующих каналах и сборках.

Бета-версия канала: версия 2501 (сборка 18410.15040) — выпущена
Текущая предварительная версия канала: версия 2501 (сборка 18429.20000) — для доступности сборки перейдите по, Заметки о выпуске Current Channel (предварительная версия)
Текущий канал: версия 2501 (сборка 18429.20000)– ETA ~27.01.25, для доступности сборки перейдите по, журнал обновлений для Приложения Microsoft 365 (перечислены по дате)
Monthly Enterprise Channel: Версия 2501 (18429.20000) — ETA 11.25, для доступности сборки перейдите по, Журнал обновлений для Приложения Microsoft 365 (список по дате)

Чтобы обойти проблему, используйте одно из следующих обходных решений:

Настройте Windows для отменить изменения предыдущей версии IME. Дополнительные сведения см. в статье Возврат к предыдущей версии IME (редактор метода ввода).
Возврат Outlook к сборке до версии 2409. Используйте журнал обновлений для доступных сборок. Дополнительные сведения см. в разделе Журнал обновлений для Приложения Microsoft 365.

Чтобы отменить изменения Office до версии 2408, сделайте следующее:
1. Откройте командную строку в контексте администратора.
2. Введите или вставьте две команды в окно командной строки и нажмите клавишу ВВОД после каждой из них:
  
  cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
  officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17928.20156