Последнее обновление: 19 февраля 2026 г.
ПРОБЛЕМА
После обновления до версии Current Channel 2511 (сборка 19426.20218) получатели могут не открывать сообщения электронной почты "Только шифрование".
В области чтения может появиться сообщение "Это сообщение с ограниченным разрешением невозможно просмотреть в области чтения, пока вы не проверите свои учетные данные. Откройте элемент, чтобы прочитать его содержимое и проверить учетные данные".
После открытия сообщения электронной почты вы найдете вложение message_v2.rpmsg , и получатель не сможет прочитать сообщение.
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Эта проблема устранена в следующих сборках:
- Бета-версия канала версии 2602 (сборка 19720.15160) — доступна в канале бета-версии журнала обновлений для канала бета-версии Office.
- Текущая предварительная версия канала 2602 (сборка 19725.20000) — начало февраля 2026 г. Журнал обновлений для Текущего канала Office (предварительная версия).
- Текущая версия канала 2602 (сборка 19725.20000) — 24 февраля 2026 г., журнал обновлений для Приложения Microsoft 365.
- Версия 2601 (сборка 19628.20184), журнал обновлений для Приложения Microsoft 365.
- Версия 2512 (сборка 19530.20226), журнал обновлений для Приложения Microsoft 365.
- Версия 2511 (сборка 19426.20294), журнал обновлений для Приложения Microsoft 365.
- Версия 2510 (сборка 19328.20306), журнал обновлений для Приложения Microsoft 365.
РЕШЕНИЕ
Эта проблема возникает, если вы зашифруете электронную почту с помощью параметров в диалоговом окне "Файл электронной почты" (шифрование файла>). Чтобы избежать этой проблемы, выберите ленту Параметры , а затем — Шифровать, а затем — Шифровать или Не пересылать , как указано в этой статье Отправка зашифрованных сообщений с помощью личной или семейной подписки Microsoft 365.
Кроме того, можно отменить изменения в сборку до начала проблемы, а затем отправить сообщение электронной почты. Проблема началась со сборки 19426.20218. Следующая сборка, которая работает, — 19426.20186. Чтобы отменить изменения Office, сделайте следующее:
Сохраните работу и закройте все приложения Office.
Откройте командную строку с повышенными привилегиями.
Выполните следующую команду:
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186
Дополнительные ресурсы
Журнал обновлений для Приложения Microsoft 365 (в списке по дате)
Дополнительные ресурсы
Спросите экспертов
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Получить помощь в сообществе
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложить новую функцию
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Исправления или обходные пути для недавних проблем в классической версии Outlook для Windows