Copilot Draft завершается сбоем в классическом Outlook с ошибкой "Извините, что-то пошло не так. Копилот работает над этим".

Применяется к
Outlook для Microsoft 365

Последнее обновление: 28 мая 2026 г.

ПРОБЛЕМА

Начиная с обновления до версии 2605, пользователи не могут использовать черновик Copilot в новом сообщении электронной почты. При выборе параметра создать возвращается сообщение "Извините, что-то пошло не так. Копилот работает над этим".

Ошибка Copilot в классическом Outlook

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Команда Outlook решела эту проблему, изменив службу 27 мая 2026 г. Чтобы получить изменения, перезапустите Outlook. Если вы вернули Outlook для решения проблемы, убедитесь, что повторно включите обновления, выбравПараметры> обновленияучетной записи>Office Включить>Обновления.

Дополнительные ресурсы

Значок Эксперты (мозг, шестеренки) Спросите экспертов

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Техническое сообщество Outlook

Значок Сообщество Получить помощь в сообществе

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook по ответам

Запрос функции значка (лампочка, идея) Предложить новую функцию

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее

См. также

Исправления или обходные пути для недавних проблем в классической версии Outlook для Windows