Ошибка при расширении группы контактов в Outlook Desktop

Применяется к
Outlook для Microsoft 365

Последнее обновление: 9 мая 2022 г.

ПРОБЛЕМА

При попытке расширить контактную группу в Outlook Desktop может появиться сообщение об ошибке:

"Не удается выполнить запрошенную операцию. Выбранная команда недопустима для этого получателя. Сбой при попытке операции. Объект не найден."

Окно сообщения об ошибке для Microsoft Outlook с указанным выше текстом.

При открытии карточки контакта для группы контактов она показывает, что в группе контактов нет участников с сообщением "Участники не добавлены".

Карточка контакта для группы с сообщением

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Эта проблема впервые исправлена в бета-версии сборки 15303.10000.  Сведения о доступности этой сборки см. в разделе Журнал обновлений для канала бета-версии Office.  Исправление для Актуального канала ожидается в конце мая.

В качестве временного решения для этой проблемы выполните следующие действия.

  1. Выберите команду Создать сообщение.
  2. Выберите кнопкуКому, чтобы добавить получателей из Адресной книги
  3. Найдите группу контактов и щелкните ее дважды, чтобы добавить в сообщение электронной почты.

После добавления группы контактов в сообщение электронной почты с помощью этих действий вы можете расширить ее без ошибок.

Поле поиска контактов с именем группы

Примечание

Эта проблема возникает после обновления до версии 2203 (сборка 15028.20160). Если проблема слишком проблематична, вы можете отменить изменения сборки Office до версии 2202, указанные в разделе Журнал обновлений для Приложения Microsoft 365 (список по дате) — Заметки о выпуске Office

  1. Откройте командную строку от имени администратора.
  2. Введите или вставьте две команды в окно командной строки и нажмите Ввод после каждой из них.
  • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
  • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.14931.20132

Дополнительные ресурсы

Значок Эксперты (мозг, шестеренки) Спросите экспертов

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Техническое сообщество Outlook

Значок Сообщество Получить помощь в сообществе

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook по ответам

Запрос функции значка (лампочка, идея) Предложить новую функцию

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее

См. также

Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК

Как вернуться к более ранней версии Office