Изображения не отображаются в сообщениях электронной почты, информационных бюллетенях или подписях в классической версии Outlook

Применяется к
Outlook для Microsoft 365

Последнее обновление: 5 июня 2026 г.

ПРОБЛЕМА

Если вы включаете изображение в сообщение электронной почты или бюллетень или в составе подписи, вы обнаружите, что изображение не отображается. Изображение может содержать красный x и ошибку, но не во всех случаях. Эта проблема возникает во всех поддерживаемых версиях классического Outlook после применения обновлений от 12 мая 2026 г.

На изображении может отобразиться ошибка со следующим кодом:

"Не удается отобразить связанное изображение. Файл может быть перемещен, переименован или удален. Убедитесь, что ссылка указывает на правильный файл и расположение".

Ошибка загрузки изображения в Outlook

Чтобы проверка, если возникла эта проблема, выполните следующие действия.

  1. Откройте сообщение электронной почты в классической версии Outlook.
  2. На ленте выберите Переместить>действия>Другие действия>, просмотр источника.
  3. Выполните поиск в сообщении электронной почты по запросу cid в атрибуте src в теге v:imagetdata, например:
    <v:imagedata src=cid:image001.png@01DCE6B1. CF669A40 o:title="" />

Если у вас есть изображение, похожее на это, и оно не отображается, возникает эта проблема. Изображения в исходном сообщении должны быть в порядке после выпуска исправления этой проблемы. При ответах или перенаправлениях на эти сообщения изображение может постоянно отсутствию, так как оно не было включено.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Команда Word выпустила исправление проблемы. Фиксированные сборки перечислены ниже. Чтобы проверка сборки, доступные для каналов, перейдите в раздел Журнал обновлений для Приложения Microsoft 365 (по дате).

Для каналов, для которых еще нет фиксированной сборки, мы ожидаем, что исправление будет выпущено с общедоступными обновлениями от 9 июня.  

Фиксированные сборки:
Версия 2606 Сборка 20120.15000 (исправление теперь находится в бета-версии канала со сборкой 20120.20000+)
Версия 2606 Сборка 20131.20000
Версия 2605 Сборка 20026.20118 (исправление теперь находится в Current Channel со сборкой 20026.20140)
Версия 2604 сборка 19929.20202
Версия 2603 сборка 19822.20272
Версия 2602 сборка 19725.20370
Версия 2508 сборка 19127.20666
сборка Word 2016 5556.1004
Word 2019 сборка 10417.20145
Word 2021 сборка 14334.20714
Word 2024 сборка 17932.20814

Дополнительные ресурсы

Параметры разметки.

Изменение параметра переноса текста по умолчанию для изображений

Дополнительные ресурсы

Значок Эксперты (мозг, шестеренки) Спросите экспертов

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Техническое сообщество Outlook

Значок Сообщество Получить помощь в сообществе

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook по ответам

Запрос функции значка (лампочка, идея) Предложить новую функцию

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее

См. также

Исправления или обходные пути для недавних проблем в классической версии Outlook для Windows