Последнее обновление: 17 апреля 2023 г.
ПРОБЛЕМА
Когда пользователи выполняют поиск в своих сетевых архивных почтовых ящиках, разбросанных по нескольким общим расположениям (автоматически расширяющиеся архивы), результаты получаются неточными. Они либо не получают результатов, либо получают больше результатов, чем ожидалось.
Например, при использовании текущей папки в качестве области поиска для определенной папки, пользователи могут получить либо точные результаты поиска для этой папки, либо неточные.
При получении неточных результатов поиска с использованием текущей папки в качестве области поиска пользователи получают сообщение "Отображены результаты для всех папок. Результаты для текущей папки не найдены". Однако в результатах поиска отображаются сообщения электронной почты, которые находятся в этой папке, и многие другие сообщения, полученные из других папок, которые не ожидаются при использовании область поиска в текущих папках.
Эта проблема возникает из-за несоответствия FolderID при запросе архивных почтовых ящиков.
Другим непредвиденным симптомом открытия сообщений электронной почты из результатов поиска в текущей папке является то, что элемент может не открыться и в области чтения может отобразиться ошибка "К сожалению, не удалось открыть элемент. Возможно, это временная проблема, но при ее повторном возникновении может потребоваться перезапустить Outlook".
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Команда Outlook реализовала исправление службы, которое завершило развертывание 14 марта 2023 г.
Дополнительные ресурсы
Спросите экспертов
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Получить помощь в сообществе
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложить новую функцию
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК