Последнее обновление: 11 августа 2020 г.
ПРОБЛЕМА
Outlook аварийно завершает работу в функции OLMAPI32!CopyProps при использовании интегрированных приложений или надстроек, обрабатывающих письма.
Похожий сбой возникает в журнале приложения для просмотра событий Windows:
Имя неисправного приложения: OUTLOOK.EXE, версия: 16.0.13001.20266, метка времени: 0x5ef2a169
Имя модуля сбоя: OLMAPI32.DLL, версия: 16.0.13001.20266, метка времени: 0x5ef23d9b
Код исключения: 0xc0000005
Смещение сбоя: 0x00000000001efec6
Идентификатор процесса сбоя: 0x1d10
Причина:
Новый тип свойства (PT_MV_I8) появился в Exchange Online, начиная с 30.06.2020 г., что приводит к сбою IMessage-CopyTo>.
Пример этого нового свойства:
Тег: 0x86961014
Тип: PT_MV_I8
DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores
Именованное имя Prop: sz: "KeyPhraseScores"
Именованный идентификатор Prop Guid: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = Unknown
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
7 июля 2020 г. команда службы Exchange Online отключила функцию, которая создавала приводивший к сбою тип свойства (PT_MV_I8). Это поможет избежать проблем для новых сообщений электронной почты. Сообщения, отправленные в период с 30.06.20 по 7.7.20, могут иметь это свойство и приводить к сбою.
Обновление от вторника, 11 августа 2020 г., в котором были исправлены ошибки в работе клиента Outlook, доступно по всем каналам Microsoft 365, а также для бессрочных версий MSI. Чтобы просмотреть сборки Microsoft 365 за 11 августа, перейдите на страницу Журнал обновлений. Для бессрочных версий общедоступные базы знаний обновлений связаны из этой статьи базы знаний.
Дополнительные ресурсы
Спросите экспертов
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Получить помощь в сообществе
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложить новую функцию
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК