Последнее обновление: 6 сентября 2023 г.
ПРОБЛЕМА
При отправке приглашения на собрание, включающее компонент Loop, Outlook завершает работу при нажатии кнопки Отправить. Эта проблема возникает после обновления до версии 2307 сборки 16626.20170.
В журнале событий приложений событие сбоя будет соответствовать следующим особенностям:
Имя неисправного приложения: OUTLOOK.EXE, версия: 16.0.16626.20170, метка времени: 0x64cc6089
Имя модуля сбоя: mso20win32client.dll, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x64cc5e7b
Код исключения: 0x004c620e
Смещение сбоя: 0x000000000027b5bd
Идентификатор процесса сбоя: 0x1894
Сбой во время запуска приложения: 0x01d9cafedceb4b72
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Неисправный путь к модулю: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Эта проблема первоначально устранена в сборке 16904.10000, которая будет доступна в Current Channel в конце октября 2023 г. Сведения о состоянии выпуска сборки см. на странице Журнал обновлений. Чтобы проверка состояние, когда фиксированная сборка перейдет в бета-версию канала или предварительную версию текущего канала, см. в разделе Журнал обновлений для канала бета-версии Office.
Так как последнее обновление является обновлением для системы безопасности, не рекомендуется отменить изменения сборку. Если вам срочно нужно обойти проблему, вы можете отменить изменения к предыдущей сборке, которая работала.
Откройте командную строку в контексте администратора.
Введите или вставьте две команды в окно командной строки и нажмите клавишу ВВОД после каждой из них:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134
Сборки для отменить изменения взяты на странице Журнал обновлений журнал обновлений для Приложения Microsoft 365 (перечислены по дате). Сборки бета-версии и текущего канала приведены здесь, в разделе Журнал обновлений для Канала бета-версии Office.
Дополнительные ресурсы
Использование компонентов Loop в Outlook
Дополнительные ресурсы
Спросите экспертов
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Получить помощь в сообществе
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложить новую функцию
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК