Советы политики защиты от потери данных Outlook не работают при определенных условиях в тексте письма и во вложениях

Применяется к
Outlook для Microsoft 365

Последнее обновление: 9 августа 2021 г.

ПРОБЛЕМА

Подсказки политики защиты от потери данных в Outlook не определяют типы конфиденциальной информации в тексте сообщения и вложениях для некоторых сценариев. 

Ниже приведены некоторые типы конфиденциальной информации, несогласованность работы которых подтверждена.  Если их добавить в политики, подсказки политики, в том числе не указанные в этом списке, не будут работать в классическом приложении Outlook.
 

Номер паспорта, Франция
Номер паспорта, Соединенные Штаты и Соединенное Королевство
Номер водительского удостоверения, Италия
Номер паспорта, Швеция
Номер паспорта, Польша
Номер паспорта, Финляндия
Номер водительского удостоверения, Соединенное Королевство

При устранении неполадок в подсказках политики защиты от потери данных в классическом приложении Outlook используйте только поддерживаемые условия и действия.

Outlook Desktop в настоящее время поддерживает эти два условия для отображения советов политик, отправки Уведомления по электронной почте и подсказок политик для политик защиты от потери данных — Microsoft 365 Compliance | Документация Майкрософт.

  • Содержимое включает
  • К содержимому предоставлен общий доступ

Outlook Desktop в настоящее время не поддерживает отображение подсказок политик для исключений, устранение неполадок с политиками защиты от потери данных (DLP) — Office 365 | Документация Майкрософт или меток конфиденциальности. Использование меток конфиденциальности в качестве условий в политиках защиты от потери данных (предварительная версия) — Соответствие Требованиям Microsoft 365 | Документация Майкрософт.

Подсказки политики не работают должным образом, если они настроены в нескольких расположениях. Советы по политикам следует настроить или включить только в одном из следующих расположений. Как защита от потери данных работает с Центром соответствия требованиям безопасности & & Центре администрирования Exchange — Microsoft 365 Compliance | Документация Майкрософт:

  • Центр администрирования Exchange
  • Центр безопасности и соответствия требованиям

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО 

Исправления для классического клиента Outlook доступны, начиная с версии 2105 сборки 14026.20000. Исправления также были применены к Semi Annual Channel версии 2102 сборки 13801.20862.  Сведения о версиях на соответствующих каналах см. на странице Журнал обновлений.

Исправления служб теперь доступны в почтовом ящике версии 15.20.4128.0 и более новой. Версию почтового ящика можно проверка с помощью диалогового окна "Состояние подключения Outlook".

Для повышения надежности и стабильности выполняется расширенное обновление текущей реализации подсказок политики в классическом приложении Outlook.  С мая 2021 г. при использовании подсказок политики в Outlook будет отображаться более надежный и предсказуемый интерфейс.  Работа будет продолжаться, и в течение года вы увидите постепенные улучшения области этой возможности и ее надежности. 

Не все потенциальные проблемы с подсказками политики вызваны ограничениями текущего дизайна. В связи с этим выполняйте обычные действия по устранению неполадок при возникновении новых проблем.  Если будет определено, что новая проблема решаема с помощью наших текущих усилий по модернизации, она будет устранена в последующих месяцах при запуске обновленной реализации в производство.

Дополнительные ресурсы

Значок Эксперты (мозг, шестеренки) Спросите экспертов

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Техническое сообщество Outlook

Значок Сообщество Получить помощь в сообществе

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook по ответам

Запрос функции значка (лампочка, идея) Предложить новую функцию

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее

См. также

Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК