Последнее обновление: 30 ноября 2018 г.
ПРОБЛЕМА
PowerPoint может аварийно завершить работу при открытии или использовании файла PowerPoint, содержащего мультимедиа, например изображение или видео.
Это может произойти, если на вашем компьютере установлены старые драйверы графических систем Intel 510, 520 или 620.
СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Обновите драйвер графического карта Intel до последней версии, если у вас есть одна из графических карт Intel, и вы столкнулись с сбоем PowerPoint.
Дополнительные ресурсы
Спросите экспертов
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для PowerPoint, а также читайте наш блог.
Получить помощь в сообществе
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям PowerPoint и находите решения.
Предложить новую функцию
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
Исправления или временные решения недавних проблем в PowerPoint для Windows