Последнее обновление: 25 февраля 2025 г.
ПРОБЛЕМА
После установки предварительной версии windows за январь 2025 г. и последующих обновлений на устройствах с Windows 11 версии 24H2 вы можете обнаружить, что вы не можете перетаскивать сообщения электронной почты или элементы календаря в папки классической версии Outlook.
Эта проблема возникает после обновления до Обновления Windows ниже для компьютеров Windows 11 24H2:
- 5050094 базы знаний: 28 января 2025 г. — 26100.3037 (сборка ОС 26100.3037)
- Kb 5051987: 11 февраля 2025 г. — KB5051987 (сборка ОС 26100.3194)
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Эта проблема устранена в клиентский компонент Центра обновления Windows от 25 февраля 2025 г. для Windows 11 версии 24H2.
- kb 5052093 25 февраля 2025 г. — KB5052093 (сборка ОС 26100.3323)
Пока вы не сможете установить обновление, используйте обходной путь ниже.
РЕШЕНИЕ
Чтобы обойти эту проблему, отключите параметр Outlook "Оптимизировать для совместимости":
- Выберите вкладку Файл, а затем Параметры.
- На вкладке Общие в разделе Параметры пользовательского интерфейса выберите параметр Оптимизировать для оптимального внешнего вида.
Дополнительные ресурсы
Поддержка мониторов с высоким разрешением в Office
Параметры Office — вкладка "Общие"
Дополнительные ресурсы
Спросите экспертов
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Получить помощь в сообществе
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложить новую функцию
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Исправления или обходные пути для недавних проблем в классической версии Outlook для Windows