Последнее обновление: 18 марта 2024 г.
ПРОБЛЕМА
Пользователи больше не видят форму единой голосовой почты в Классическом приложении Outlook. Вместо этого они видят необработанное вложение MP3.
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Единая голосовая почта была прекращена с Exchange Online. Дополнительные сведения см. в статье Прекращение единой системы обмена сообщениями в Exchange Online.
В этом случае голосовая почта теперь обрабатывается в собственном коде, а раздел реестра создан для включения форм голосовой почты только в 64-разрядных клиентах Outlook Desktop. Этот раздел реестра был добавлен начиная со сборки Outlook Desktop 14226.10000 и более поздних версий.
Пользователи, использующие 64-разрядную версию Outlook Desktop, могут задать следующий раздел реестра, чтобы включить собственные формы голосовой почты:
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins]
"AllowVoicemailForm"=dword:00000001
Пользователям, которые по-прежнему используют 32-разрядную версию Outlook Desktop и хотят использовать формы голосовой почты, необходимо установить 64-разрядную версию Outlook и задать раздел реестра.
Дополнительные ресурсы
Спросите экспертов
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Получить помощь в сообществе
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложить новую функцию
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК