Последнее обновление: 24 апреля 2023 г.
ПРОБЛЕМА
При создании нового быстрого шага в Outlook и попытке сохранить его, нажав кнопку Готово, ничего не происходит, и вы не сможете сохранить новый быстрый шаг.
REPRO
- В области Быстрые шаги выберите на ленте раскрывающееся меню Дополнительно .
- Наведите указатель мыши на новый быстрый шаг и выберите Создать сообщение электронной почты.
- Когда вы начнете вводить имя пользователя в поле Кому , выберите имя из списка автозаполнения, а затем нажмите кнопку Готово. Ничего не происходит, и вы не можете сохранить.
ВЫЗВАТЬ
Запись, кэшируемая в автозаполнение, не может быть сопоставлена с существующей записью в доступной адресной книге. Функция быстрых шагов зависит от возможности найти получателя в доступной адресной книге.
СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Временное решение 1
При поиске контакта используйте кнопку Поиск контактов в адресной
вместо функции автозавершения. Выберите пользователя из адресной книги, а затем нажмите кнопку ОК. Вы вернеесь к окну Создать сообщение электронной почты и можете нажать кнопку Готово , чтобы сохранить новый быстрый шаг.
Временное решение 2
Чтобы избежать этой проблемы, можно добавить этот раздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\outlook
DWORD: DoNotIncludeNickNameCacheInSearch
Value: 1
Дополнительные сведения о быстрых шагах и списке автозаполнения
Автоматизация типовых или повторяющихся задач
Управление предлагаемыми получателями в полях "Кому", "Копия" и "СК"
Дополнительные ресурсы
Спросите экспертов
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Получить помощь в сообществе
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложить новую функцию
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК