Если у вас возникли проблемы с параметрами восстановления на планшете Surface, вам потребуется скачать эти файлы, чтобы они снова работали.
Примечание: Если вы являетесь ИТ-администратором и управляете устройствами Surface для бизнеса в своей организации, см. статью Средство восстановления (Surface IT Toolkit) для другого способа восстановления поддерживаемого устройства Surface до заводского состояния.
Подготовка
Устройство Surface поставляется вместе с данными для восстановления Windows. С их помощью можно восстановить устройство или сбросить его параметры до заводских значений. По возможности попробуйте сделать это перед загрузкой образа восстановления.
Дополнительные сведения см. в статье Восстановление или сброс Surface для Windows.
Примечания: Для всех остальных устройств Surface:
-
Сведения о том, какие образы восстановления поддерживаются для каждой модели устройства, см. в статье Сброс & восстановления для Surface Hub 2S & Surface Hub 3 . Если у вас есть Surface Hub 3 или устройство Surface Hub 2s обновлено с помощью пакета Hub 3, поддерживается только скачивание "Windows 11 IoT Enterprise с Комнаты Microsoft Teams в Windows". Использование других образов восстановления может нанести вред устройству и аннулировать гарантию.
-
Сведения о Surface Duo см. в статье Сброс параметров Surface Duo до заводских настроек.
-
Сведения о Windows Dev Kit 2023 см. в статье Обзор & Настройка и проверка настройки устройства.
Выполните приведенные ниже действия, чтобы начать скачивание образа восстановления.
Совет: Для скачивания может быть доступно несколько образов восстановления. Рекомендуется выбрать последнюю версию.
Вам потребуются:
Чтобы использовать скачанный образ восстановления, вам потребуется USB-накопитель.
