Поведение и шум вентилятора в устройстве Surface

Surface настраивает скорость вращения вентилятора в зависимости от рабочей нагрузки. При выполнении большого числа задач или интенсивной загрузке устройства для выполнения одной задачи устройство может нагреваться. В этом случае вентилятор может включаться чаще или вращаться быстрее, чтобы поддерживать нагрев устройства и максимальную производительность процессора. Когда он быстро вращается, вентилятор также может звучать громче.

Это нормальное поведение, но есть некоторые вещи, которые вы можете учесть или изменить.

Температура окружающей среды

При использовании в среде с температурой выше 25 °C/77 °F, возможно, вентилятору придется включать чаще или быстрее вращаться, чтобы охладить устройство (в зависимости от его рабочей нагрузки).

Зарядка устройства

Пока устройство не будет полностью заряжено, может потребоваться дополнительное охлаждение. Это может привести к тому, что вентилятор будет включаться чаще.

Настройка скорости (частоты) ЦП

Чтобы настроить производительность вентиляторов и процессора, можно выбрать значок батареи на панели задач и настроить режим питания. Установка режима питания "Рекомендуемый " помогает ограничить обороты вентилятора и обеспечивает более тихую работу. Значение "Лучшая производительность " или "Максимальная производительность " позволит устройству работать быстрее, а также позволит устройству нагреться и вращаться быстрее.

Чтобы перейти в другой режим питания:

• Windows 11: выберите значок "Пуск> WindowsЗначок параметров> "Параметры" Значоксистемы>системы Значок питания & батареи> кнопки питанияРекомендуемыйрежим> питания.

  Открытие параметров питания & батареи

• Windows 10: выберите значок батареи в правой части панели задач. Выберите "Рекомендуем".

Период обкатки

После первой настройки устройства несколько задач выполняются в фоновом режиме. В течение первых 24 часов устройство автоматически проверяет наличие обновлений ОС и приложений и устанавливает их. Он также синхронизирует электронную почту, содержимое календаря и файлы OneDrive. В этот период активности вентиляторы могут вращаться быстрее, пока активность не будет завершена.

Приложения с высокой загрузкой ЦП

Чтобы узнать, какие приложения используют большой ресурс ЦП, выполните проверку диспетчера задач.

1. В поле поиска введите "диспетчер задач" и откройте его в списке результатов.
2. При необходимости выберите "Дополнительные сведения", чтобы развернуть окно.
3. Выберите "ЦП", чтобы отсортировать выполняемые задачи по использованию ЦП.

Процессы с высокой загрузкой способствуют необходимости включения вентилятора. Если вы помните о том, что необходимо выполнять, и закрываете приложения, которые не нужны, вы помогаете снизить загрузку ЦП и уменьшить потребность в вспомогательном охлаждении вентилятором.

Установите последние обновления

Вы можете быстро проверить работоспособность драйверов и встроенного ПО Surface, используя приложение Surface.

1. В приложении Surface разверните раздел Справка и поддержка, чтобы проверить статус обновления.

2. Если доступны обновления, нажмите кнопку Проверить наличие обновлений, чтобы открыть Центр обновления Windows и установить доступные обновления.

   Примечание

   Если приложение Surface не установлено, его можно скачать из Microsoft Store. После скачивания нажмите "Пуск", найдите Surface, а затем выберите приложение из списка результатов.

Аномальные звуки

Такие шумы, как скрежет, скуление или тиканье, являются ненормальными. Хотя работа вентилятора нормальная и ожидаемая реакция, ни в коем случае не должно звучать так, как будто что-то сломалось.

Если эти решения не помогли устранить проблему, вам может помочь самостоятельный ремонт, заказ на обслуживание или личная поддержка. Если устройство Surface является бизнес-устройством (принадлежит организации), см. раздел Варианты служб Surface для бизнеса и образования.

Параметры
	Самостоятельный ремонт Обладаете техническим опытом и необходимыми инструментами? Корпорация Майкрософт предлагает ряд сменных компонентов и руководств по обслуживанию, которые позволяют вам самостоятельно выполнить некоторые ремонтные работы.
	Отправить в Майкрософт Чтобы отправить устройство на ремонт, необходимо создать заказ на обслуживание и распечатать транспортную этикетку. Узнайте больше о том, как проверка гарантию и подготовить устройство к отправке в корпорацию Майкрософт.
	Получить очную поддержку В некоторых странах и регионах корпорация Майкрософт сотрудничает с авторизованными поставщиками услуг, предлагая очную поддержку и ремонт. Среди возможных вариантов — профессиональная проверка оборудования, устранение неполадок и восстановление системы.

Рекомендуемые ссылки

• Предупреждения и инструкции по безопасности изделия

Дополнительные сведения