Сбой персонализации и синхронизации на клавиатуре Microsoft SwiftKey

Существует несколько причин, по которым персонализация может завершиться сбоем. Иногда вы найдете само решение проблемы и работает позже.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, мы рекомендуем ознакомиться с приведенными ниже рекомендациями:
 

Проверка на наличие ошибок синхронизации

  1. Откройте приложение Microsoft SwiftKey и выберите "Учетная запись".
  2. Выберите "Резервное копирование & Синхронизировать".
  3. Если резервная копия не синхронизировалась в течение некоторого времени, ей может потребоваться обновление. Включите и выключите кнопку для принудительной синхронизации.

   выделенная учетная запись 1 account-backup-sync-выделено 2 account-backup-sync-settings 3

Если по-прежнему возникают ошибки, может потребоваться выйти из учетной записи Microsoft SwiftKey. Вот как это сделать.

Выход из учетной записи Microsoft SwiftKey

  1. Откройте Microsoft SwiftKey и выберите "Учетная запись".
  2. Нажмите "Учетная запись".
  3. Выберите "Выход с этого устройства".
  4. Перезагрузите устройство.
  5. Откройте Microsoft SwiftKey и снова войдите в учетную запись Microsoft SwiftKey.

 

Свяжитесь с нами

За дополнительной помощью обратитесь в службу поддержки по адресу https://support-form.swiftkey.com/