Существует несколько причин, по которым персонализация может вызвать ошибку. Иногда вы обнаружите, что проблема решается сама и работает позже.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, мы рекомендуем воспользоваться руководством, описанным ниже:
Поиск ошибок синхронизации
- Откройте приложение Microsoft SwiftKey и выберите "Учетная запись".
- Нажмите "Резервное копирование & синхронизация".
- Если резервная копия не синхронизировалась в течение некоторого времени, возможно, ее требуется обновить. Включите и отключите кнопку, чтобы принудительно выполнить синхронизацию.
учетная 
Если ошибки сохраняются, возможно, вам придется выйти из учетной записи Microsoft SwiftKey. Вот как это сделать.
Выход из учетной записи Microsoft SwiftKey
- Откройте Microsoft SwiftKey и выберите "Учетная запись".
- Нажмите "Учетная запись".
- Выберите "Выйти с этого устройства".
- Перезагрузите устройство.
- Откройте Microsoft SwiftKey и снова войдите в свою учетную запись Microsoft SwiftKey.
Свяжитесь с нами
Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки https://support-form.swiftkey.com/