Возникли проблемы при попытке подключения шлюза удаленных рабочих столов (шлюз RD), размещенного на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

• Установить службу шлюза удаленных рабочих столов (шлюз RD) на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2.

• Существует несколько привязок сертификат на порт 443 этого компьютера.
  

В этом случае шлюз удаленных рабочих Столов может работать неправильно. Некорректное поведение зависит от привязки выбранного сертификата имя хранилища сертификатов. Имя различные проблемы привязки вызывает хранилища сертификата следующие значения:

• Имя хранилища сертификатов не равно NULL для привязки
  
  В этом случае все соединения проходят за исключением в следующих случаях:

  • Проверка подлинности смарт-карты настраивается на стороне шлюза удаленных рабочих Столов.
    

  • Проверки работоспособности защиты доступа к сети применяются на стороне клиента.

• Имя хранилища сертификатов для привязки равно NULL
  
  В этом случае все соединения друг с другом сбой и появляется следующее сообщение об ошибке:

  Компьютеру не удается подключиться к удаленному компьютеру, так как отсутствует сертификат, настроенный для использования на сервере шлюза удаленных рабочих столов. Обратитесь к сетевому администратору за помощью.

  В то же время добавляется следующее событие шлюза службы терминалов с 306 идентификатор журнала шлюза службы терминалов:
  Примечание. Чтобы проверить, установлено ли значение NULL имя хранилища сертификатов, выполните следующие действия.

  1. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
     

     netsh http show sslcert

  2. Проверьте значение из первой привязки, который прослушивает порт 443 Имя хранилища сертификатов . Значение (null) , указывает имя хранилища сертификатов для данной конкретной привязки равно NULL.

Причина

Проблемы возникают потому, что служба шлюза удаленных рабочих Столов получает привязку неверный сертификат.

Решение

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт