Applies ToWindows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

Симптомы

Предположим, что у вас есть компьютер под управлением Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2 (например, Microsoft Surface). В этом случае возникают следующие проблемы:

  • Во время входа пользовательского интерфейса компьютера занимает много времени.

  • Процесс svchost.exe «pegs out» один ЦП ядра и никогда не останавливается, ЦП очень высока.

  • Компьютер находится в небездействующих или не отвечает.

Причина

Эта проблема возникает из-за использования ЦП высокой при нескольких запросах перечисления и проверки применимости в файле AppxDeploymentServer.dll во время входа пользователя в систему.

Решение

Сведения об обновлении

Чтобы устранить эту проблему, установите обновление 2919355. Дополнительные сведения о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 обновления в апреле, 2014 г

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.