Симптомы
На сервере, на котором выполняется Пакет обновления 1 (SP1) для Windows Server 2008 R2, и у вас есть приложение, которое зависит от клиента Microsoft Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) для получения сведений из службы каталогов. Примером такого приложения является Microsoft Exchange Server.
Симптом для Exchange Server будет следующим:
Когда использование ЦП для службы клиентского доступа Microsoft Exchange RPC резко возрастает до 100%, все подключенные клиенты отключаются Microsoft Outlook. Кроме того новые попытки подключения клиента Outlook завершаются неудачей.
Кроме того процесс w3wp.exe и store.exe может заморозить.
При возникновении подобных проблем с 0x55 ошибка на сервере Exchange регистрируется событие 2070.
Примечание. Это часто происходит, если событие регистрируется по другим причинам и не указывает тип это проблема. Также у вас проблема при наличии другой код ошибки (0x51 или 0x34).
Скорее всего возникла проблема, описанная в данной статье при появлении кратных эти события, зарегистрированные в короткое время для всех контроллеров домена, сервер Exchange имеет доступ к. Кроме того службы Exchange в конечном счете прекратить ход их после перезапуска.
Примечание. Эта проблема также может повлиять на другие приложения, использующие LDAP-клиента.
Причина
Эта проблема возникает из-за сообщения протокола ICMP (Internet Control) операционная система обнаруживает блокирующие Ожидание ответа проверки связи ICMP. Затем он делает клиента LDAP ответа асинхронной сервера библиотеки нефункционального извлечения.
Решение
Сведения об исправлении
Доступно исправление от службы поддержки Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо иметь Пакет обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 установлен.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет все ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Список файлов, входящих в данное обновление Загрузите сведения о файле для данного обновления 3004383.
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, перезапустите все службы и рабочие процессы.
Взять проблемы Exchange Server в качестве примера, можно перезапустить все службы и повторный запуск всех рабочих процессов IIS, связанных с Exchange Server.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
Дополнительные сведения о терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
